Mi EDEEste

EDEEste, S. A.

Acerca de esta app

Mi EDEEste es la nueva app de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este que te permitirá gestionar tu servicio cada vez más fácil y rápido. La misma está integrada con nuestra solución de Oficina Virtual, garantizando una experiencia de usuario única para aquellos que ya están registrados.

Este canal te facilitará, desde cualquier lado que estés:
• Gestionar el pago de tu factura
• Inscribirte en pagos domiciliados
• Tener un acceso a asistencia inmediata con nuestro Centro de Llamadas
• Ver las oficinas más cercanas a tu ubicación actual

Sólo es necesario que te registres una vez, luego de realizarlo y haber vinculado tu contrato (NIC) o contratos (NICs) a tu cuenta. No necesitarás tener tu NIC a mano para ninguna gestión desde la app porque tus datos quedan registrados.

Requisitos Básicos para registrarte una vez descargues Mi EDEEste:
• Número de Identificación de Contrato (NIC).
• Completar tus datos personales.
• Ya estás listo para comenzar a gestionar tus pagos y consultas con nuestra APP.

Nota:
• Si ya eres usuario de nuestra oficina virtual puedes acceder con tu misma cuenta, ya que nuestra APP se encuentra integrada con la Oficina Virtual permitiendo tener una experiencia única.
• Al inscribirte en nuestra App, de inmediato también tienes acceso a nuestra Oficina Virtual.

EDE Este estamos más cerca de ti.

Calificaciones y opiniones

muy mal servicio, no solo por la app sino también por teléfono. ya que puedes gastar hasta una recarga de 100 esperando a que te atiendan mientras escuchas una bendita grabadora todo el rato diciendo lo mismo. que de hecho yo opino que ése servicio por teléfono debería de ser gratuito, ya que bastante bien nos sacan el dinero de esa luz, pero ya que no es gratis deben tomar las llamadas un poco más rápido, porque aveces uno no tiene para poner 200 pesos de recarga, para comunicarse con ustedes.

muy mal servicio, te pone a descargar disparate que al final. te manda a llamar directo. la forma que estaba antes, de reporte de averia era mucho mejor.

Desde el martes 22 está presentando problemas. Me está presentando en el consumo del lunes 21 la un consumo excesivo 4167 KWh y todos los prorrateos los cambió a 240 KWh. Desde ese día está presentando problemas con los consumos del día. Revisen esa situación, no quisiera sorpresas en la facturación.

Novedades

Nos encontramos en un proceso de constante innovación con nuestra aplicación.