Intercom Conversations

Intercom, Inc

Acerca de esta app

Accede a todas tus conversaciones de intercomunicación y clientes de su dispositivo Android.

Intercom es el primero en traer productos de mensajería de ventas, marketing y servicio al cliente para una plataforma, ayudando a las empresas evitar la rigidez, status quo spam y tener conversaciones reales que construyen conexiones reales. Diseñado para sentirse como las aplicaciones de mensajería que utiliza todos los días, de intercomunicación le permite hablar con los consumidores en casi cualquier lugar: dentro de su aplicación, en su página web, a través de las redes sociales y por correo electrónico.

Con el intercomunicador Conversaciones aplicación móvil se puede:

ADMINISTRAR SU CORREO DESDE CUALQUIER LUGAR
Ver y asignar conversaciones, ver dónde se ha mencionado, y colaborar con su equipo usando notas internas

Iniciar o continuar una CONVERSACIÓN
Enviar un mensaje nuevo o responder a un cliente a través de la aplicación o correo electrónico
Insertar salvó respuestas, artículos, imágenes y para resolver las cuestiones comunes más rápido

De búsqueda y ver a sus usuarios y clientes potenciales
Ganar contexto mediante la visualización de un usuario o un perfil en vivo de plomo para reducir volver frustrante y vuelta

Calificaciones y opiniones

Las notificaciones deben mejorarse, si realizo cualquier acción en el app o en la web con mi usuario me llega una notificación de lo que acabo de realizar, son excesivamente molestas. No permite enviar las macros con las acciones que tienen incluidas, por lo que si tienes atributos obligatorios no puedes cerrarlos desde el app.

Es increíble que un servicio tan caro tenga una aplicación tan mala. El acceso a respuestas rápidas es lento, no se envían imagenes, tiene un millón de bugs. Pienso en cancelar mi servicio exclusivamente por esta aplicación tan mala.

La app esta bien pero en general es algo confuso, dificil encontrar la conversación que buscas y hasta ha causado que tenga problemas en mi trabajo porque en web no me llega notificación cuando me mencionan entonces tengo que estar recargando la página, por eso descargo la app movil para que suene y luego atender en web. Buena para dar soporte pero le faltan detalles como los que mencioné.

Novedades

Performance improvements and Android 14 support.