La aplicación Re21 Coach es un lugar para que los asesores financieros y los oficiales de crédito de las IMF, a los que se les llama "entrenadores", se conecten con sus clientes existentes y potenciales en la aplicación Re21 User. Con el permiso del cliente, los entrenadores pueden ver los perfiles de los clientes y guiarlos en su búsqueda de acceso a las finanzas y ayudarlos a desarrollar mejores comportamientos financieros.