![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLaUYNvB0OZxy2Vf7tel93Lh6pPotGBvPJ-5A3V0akWDW5nW3Y=s32-mo)
Rocio Contreras
Malísima aplicación, es sumamente lenta y jamás me permitió registrarme porque no acepta la contraseña dice que no coincide y que no cumple los caracteres, no importa que cumplas todo, simplemente dice que no. Le puedes picar a cualquier cosa fácilmente y te redirecciona a otra página y te arruina el avance del registro y tienes que volver a empezar. PÉSIMO.
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AXA Seguros
23 de mayo de 2024
Apreciable, permita que el equipo de soporte le asista, compártanos a través de axa.responde@axa.com.mx con el asunto MyAXA/Rocio Contreras, nombre completo, número de Póliza, número de teléfono, pantalla con el error, versión de Android y tipo de teléfono, quedamos al pendiente.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjV7sNFfStqrya25bhAePKo9NGOtOOjjUxoBBjGjIFj_uZvtkAUg=s32)
Juanito Bananas
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La verdad su aplicación no funciona, pésima es poco por así decirlo ya que es poco, que para solucionar el problema de ingreso quieren que se les pase hasta la cartilla de vacunas del perro, no manchen, es una pésima aplicación la verdad para ser una empresa multinacional pero bueno..... A desinstalar aplicación que ocupa espacio algo que no cumple su función.
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AXA Seguros
23 de julio de 2024
Apreciable Juanito Bananas, sus observaciones las consideramos y trasladamos a las áreas correspondientes para su análisis y mejora en el servicio que le proporcionamos. Quedamos a sus órdenes a través del 800 900 1292 opción 3 y 6 disponible de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. A sus órdenes.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU4BAcuBJeRojQ5MBJaRGOBiysa5LN1Ruo4VPam2tYmaK1zH1I6=s32)
Verónica González
Crear la contraseña es más difícil que ponerle un calzón a un pulpo, ni si quiera creando contraseñas seguras en otras app te acepta la contraseña, ni el banco se pone tan roñoso con la seguridad pero aun cuando pones una contraseña q cumple los requisitos, sigue diciendo q no cumple con la estructura (obviamente la cumple) si esta aplicación fue validada por testers antes de liberarla, neta que pésimo trabajo
AXA Seguros
15 de julio de 2024
Estimada Verónica, le ofrecemos una disculpa por las situaciones presentadas, sus observaciones las consideramos y trasladamos a las áreas correspondientes para su análisis y mejora en el servicio que le proporcionamos. Quedamos a sus órdenes a través del 800 900 1292 opción 3 y 6 disponible de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. Saludos