
Mindy MoMe
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Estimados señores de RENIEC, desde hace unos días intente usar el aplicativo para la atención de descarga de certificado y últimamente me sale un msje de tiempo de espera excedido volver a intentar, ya reinstale el app y nunca abre la pantalla para escanear el QR... por favor corregir, mi celular es un Motorola g05.
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Daniel Miranda
Deben resolver el problema del mensaje de que se necesita actualizar la aplicación o cuando sale un mensaje de validación exitosa pero igual no permite avanzar. En mi caso para un trámite con el RENIEC tuve que hacerlo con una laptop o PC para que aparezca el QR del trámite y con el app de ID Perú en el celular para la validación biométrica, con ello todo ok.
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andres calero
porquería con lo que han hecho, no funciona, quiero entrar. a conoce sunarp y no me permite con la validación biofacial, reconoce la aplicación mi rostro, pero en la página apenas cambia me regresa al inicio de colocar datos, solucionar, para que implementan algo que empeora las cosas.
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