Ferran
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Un despropósito de aplicación y de proceso de alta, un calvario, todo problemas y super mal explicado el proceso, cuando llega la tarjeta no puedes activarla con la aplicación de TMB pues da error de lectura, tienes que tener otra app que es esta, bochornoso todo el diseño y funcionalidad de esta app, super engorroso y poco intuitivo, encima la seguridad es penosa que os robaron todos los datos hace nada y no dejáis dar de alta con un dni protegido. Encima la fisica y la virtual son diferentes
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Elena Fernández Barbadillo
Una App debería facilitar la gestión en este caso de la compra y uso de los billetes de transporte, esta App es todo lo contrario. Para comprar tienes que usar AMB, compras pero no ves tu billete, si se te ocurre comprar con antelación peor porque no sabes si se cargará o no hasta que se agote el anterior, si quieres ver la factura es en AMB, si quier3s ver los días que te quedan vuelve a T-mob pero busca donde... Complicada, difícil, enrevesada, ineficiente, en definitiva un 0.
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Celia
Hay que poner 1 estrella para poder valorar este despropósito de app. Difícil por no decir imposible cambiar de título de T-usual a T-casual o viceversa. Teléfono de atención al cliente nefasto también y sólo te queda la opción (creo, tampoco las tengo todas conmigo) de comprar tarjeta de plástico para poder viajar con tranquilidad. Aunque me veo de venir que tampoco podré cargar el título que necesite en cada momento. Han de volver las tarjetas de cartón, esta app no sirve para nada!!!
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Autoritat del Transport Metropolità de Barcelona
10 de junio de 2024
Hola Celia, siento que tengas estás percepción. Actualmente, solo es posible tener dos recargar de un mismo título. Para poder cambiar de título y cargar otro distinto, debe estar agotado. Si necesitas ayuda para comprar la tarjeta física, contacta con nosotros, a través del apartado, atención y ayuda en la web www.t-mobilitat.cat. Paula