WaitBuzz: Lista de espera
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Acerca de esta app
WaitBuzz es un gestor de lista de espera para restaurantes, cafeterías, barberías, salones y clínicas sin cita. Los clientes escanean un código QR en la puerta, escriben su nombre y cuántos son, y abren una página de espera en su propio teléfono. La página muestra su posición en la fila y una espera estimada. Cuando el anfitrión toca Listo, la página avisa al cliente, con notificaciones web cuando el navegador las admite. Sin app que instalar para el cliente, sin pedir números de teléfono y sin coste de SMS.
QUÉ HACE
La lista del anfitrión
Cada grupo en orden con su nombre, cuántos son, cuánto llevan esperando y una nota como trona, reservado o acceso en silla de ruedas. Toca Listo para llamarlos y Sentado cuando se sienten. Arrastra para reordenar, pasa un grupo al principio, márcalo como no presentado o vuelve a ponerlo en la lista. Quien llega sin teléfono entra con Añadir sin cita.
La página de aviso
Los clientes se apuntan con el QR y reciben una página en vivo con su posición y una espera estimada. Cuando tocas Listo, la página se vuelve naranja con un sonido y una vibración si el teléfono lo permite, y llega un aviso web cuando el cliente activó los avisos. Pueden tocar Vamos en camino, que ves en la lista, o salir de la lista si cambian de planes. La página del cliente está en inglés, español y francés.
Guardar el lugar de un cliente llamado
Elige cuánto tiempo guardas el lugar de un cliente llamado. A la mitad sale un segundo aviso y, al terminar el tiempo, el grupo queda como no presentado para que la lista avance. Ponlo en cero para desactivar ambos.
Esperas estimadas
La estimación sobre la lista te dice qué decirle al próximo cliente. Parte de un ritmo que tú eliges y se ajusta con los horarios de las mesas registradas durante el día. Siempre se muestran como estimaciones, nunca como promesas.
Cartel para la puerta y QR
Muestra el QR en tu propia pantalla en el mostrador, comparte el enlace o imprime un cartel PDF con el nombre de tu negocio y el código.
Tablero de TV
Abre un tablero en cualquier pantalla con navegador junto a la entrada. Muestra quién está listo y quién sigue por su nombre, se actualiza cada pocos segundos e incluye tu QR para unirse.
Estadísticas
Grupos por hora, espera media y máxima, grupos sentados y tasa de ausencias de hoy, los últimos 7 días o los últimos 30 días, con exportación CSV.
Anfitriones y ubicaciones
Varios anfitriones pueden llevar la misma lista en vivo desde sus propios teléfonos o tabletas con códigos de invitación, y un negocio con más de una ubicación tiene una lista para cada una. Un PIN de anfitrión bloquea Estadísticas y Ajustes en una tableta compartida mientras la lista sigue abierta en la puerta. Las tabletas muestran dos paneles, con la lista de espera junto a los grupos llamados y sentados.
PLANES
Estándar lleva una lista con hasta 25 grupos al día, y los clientes siguen teniendo la página de aviso. Solo añade grupos ilimitados, esperas estimadas y el cartel para una ubicación. Pro añade más ubicaciones, cinco puestos de anfitrión, el tablero de TV y las estadísticas. Todo lo que registraste se puede leer en cualquier plan, y todos los registros se pueden exportar en JSON.
PARA QUIÉN ES
Restaurantes, cafeterías, barberías, salones de uñas y peluquerías y clínicas sin cita independientes que llevan una lista de espera.
WaitBuzz no gestiona reservas, depósitos ni pagos, y nunca crea una lista de marketing con tus clientes. En una clínica gestiona una cola de nombres, no historiales de pacientes ni citas. Los nombres de los clientes se borran de los servidores de WaitBuzz a los 120 días. La lista se guarda en los servidores de WaitBuzz para que todos los anfitriones y todas las páginas de clientes vean la misma fila. Los cambios que hace un anfitrión durante un corte breve de señal se guardan en el dispositivo y se envían al volver la conexión; los clientes necesitan conexión para apuntarse.
Contacto: support@clearstackapps.com
QUÉ HACE
La lista del anfitrión
Cada grupo en orden con su nombre, cuántos son, cuánto llevan esperando y una nota como trona, reservado o acceso en silla de ruedas. Toca Listo para llamarlos y Sentado cuando se sienten. Arrastra para reordenar, pasa un grupo al principio, márcalo como no presentado o vuelve a ponerlo en la lista. Quien llega sin teléfono entra con Añadir sin cita.
La página de aviso
Los clientes se apuntan con el QR y reciben una página en vivo con su posición y una espera estimada. Cuando tocas Listo, la página se vuelve naranja con un sonido y una vibración si el teléfono lo permite, y llega un aviso web cuando el cliente activó los avisos. Pueden tocar Vamos en camino, que ves en la lista, o salir de la lista si cambian de planes. La página del cliente está en inglés, español y francés.
Guardar el lugar de un cliente llamado
Elige cuánto tiempo guardas el lugar de un cliente llamado. A la mitad sale un segundo aviso y, al terminar el tiempo, el grupo queda como no presentado para que la lista avance. Ponlo en cero para desactivar ambos.
Esperas estimadas
La estimación sobre la lista te dice qué decirle al próximo cliente. Parte de un ritmo que tú eliges y se ajusta con los horarios de las mesas registradas durante el día. Siempre se muestran como estimaciones, nunca como promesas.
Cartel para la puerta y QR
Muestra el QR en tu propia pantalla en el mostrador, comparte el enlace o imprime un cartel PDF con el nombre de tu negocio y el código.
Tablero de TV
Abre un tablero en cualquier pantalla con navegador junto a la entrada. Muestra quién está listo y quién sigue por su nombre, se actualiza cada pocos segundos e incluye tu QR para unirse.
Estadísticas
Grupos por hora, espera media y máxima, grupos sentados y tasa de ausencias de hoy, los últimos 7 días o los últimos 30 días, con exportación CSV.
Anfitriones y ubicaciones
Varios anfitriones pueden llevar la misma lista en vivo desde sus propios teléfonos o tabletas con códigos de invitación, y un negocio con más de una ubicación tiene una lista para cada una. Un PIN de anfitrión bloquea Estadísticas y Ajustes en una tableta compartida mientras la lista sigue abierta en la puerta. Las tabletas muestran dos paneles, con la lista de espera junto a los grupos llamados y sentados.
PLANES
Estándar lleva una lista con hasta 25 grupos al día, y los clientes siguen teniendo la página de aviso. Solo añade grupos ilimitados, esperas estimadas y el cartel para una ubicación. Pro añade más ubicaciones, cinco puestos de anfitrión, el tablero de TV y las estadísticas. Todo lo que registraste se puede leer en cualquier plan, y todos los registros se pueden exportar en JSON.
PARA QUIÉN ES
Restaurantes, cafeterías, barberías, salones de uñas y peluquerías y clínicas sin cita independientes que llevan una lista de espera.
WaitBuzz no gestiona reservas, depósitos ni pagos, y nunca crea una lista de marketing con tus clientes. En una clínica gestiona una cola de nombres, no historiales de pacientes ni citas. Los nombres de los clientes se borran de los servidores de WaitBuzz a los 120 días. La lista se guarda en los servidores de WaitBuzz para que todos los anfitriones y todas las páginas de clientes vean la misma fila. Los cambios que hace un anfitrión durante un corte breve de señal se guardan en el dispositivo y se envían al volver la conexión; los clientes necesitan conexión para apuntarse.
Contacto: support@clearstackapps.com
Lista de espera con QR. Los clientes ven su espera y su teléfono les avisa.
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Novedades
La pantalla de planes es más sencilla y la app usa menos memoria.
Apto para todo público
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Acerca del desarrollador
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hello@clearstackapps.com
124-128 City Road
LONDON
EC1V 2NX
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+1 657-229-2693
