Obtenga las últimas actualizaciones, solucione problemas y administre sus casos de soporte técnico de Juniper y RMA mientras viaja con la aplicación móvil Juniper Support Portal.
Con la aplicación JSP Mobile, los clientes de Juniper Support pueden:
• Crear, gestionar y cerrar casos y RMA.
• Reciba notificaciones automáticas sobre la actividad de casos y RMA
• Explorar y buscar en la base de conocimientos para obtener respuestas e información.
• Chat con soporte en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana
• Ver y unirse a reuniones de casos
• Ver activos y contratos de servicios
Ya sea que necesite ayuda mientras está lejos de su escritorio o necesite una segunda interfaz mientras soluciona problemas de instalación de Juniper, la aplicación móvil Juniper Support Portal está a su alcance para ayudarlo dondequiera que esté.
Los clientes de Juniper necesitarán una cuenta y un contrato de soporte activo para utilizar la aplicación JSP Mobile.