Mónica Gugliotta
No funciona desde la actualización, después de desinstalar e instalar más de 5 veces, de llamar 3 veces a atención al cliente, la supuesta solución es ir personalmente. Lo mismo tuve que hacer por un inconveniente en la página web, que ni ahí me pudieron solucionar, sólo podía entrar con el número de cliente, no con el número de cédula, y cuando pasó? Después de una actualización, entonces no insistan con que no tienen reportes de errores.
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Aldo Arevalos
Estuve 5 horas en el banco para poder activar la banca web y ni siquiera con el personal lo pudimos hacer. Complican mucho su aplicación, ojalá puedan simplificar más su App. Se entiende que es por seguridad, pero al menos para resetear dentro del banco, lo pueden hacer un poco más rápido. Buen banco, pero pésimos informáticos por lo que se puede ver.
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Un usuario de Google
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El inicio con la huella digital ya no anda para el note10+ lo activo y cierto la aplicación, al volver a iniciar me vuelve a pedir pin, entro a configuración y esta desactivado nuevamente... En la actualización del 30/09/19 sigue sin poder iniciar secion con la huella digital, para mi es algo importante ya que manejo muchas contraseñas y la huella digital ayuda bastante.
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