La aplicación "Sahl" es una aplicación gubernamental unificada para servicios electrónicos para varias agencias gubernamentales, a través de la cual los ciudadanos y residentes completan servicios y transacciones de manera más fácil, rápida y efectiva, de acuerdo con distinguidos estándares de calidad, para brindar una nueva experiencia para completar transacciones gubernamentales.
La aplicación “Sahl” se considera una ventana gubernamental unificada y un canal para recibir avisos y anuncios de todas las agencias gubernamentales. Permite a los ciudadanos y residentes tener acceso unificado a todos los servicios gubernamentales.
Servicios proporcionados por la aplicación "Sahl": -
• Datos: El servicio permite conocer el estado de la relación del (ciudadano/residente) con la entidad gubernamental a través de documentos oficiales, su estado y fechas de vencimiento.
• Servicios: La capacidad de solicitar servicios proporcionados por agencias gubernamentales al público a través de los cuales pueden completar sus transacciones.
• Notificaciones: Mensajes de alerta o recordatorio de agencias gubernamentales al público que expresan el estado y posición del servicio prestado.
• Citas: Reserve citas gubernamentales a través de la aplicación a través de la plataforma Matta.
• Anuncios: muestra anuncios de agencias gubernamentales que destacan sus servicios, noticias y todo lo que los ciudadanos y residentes necesitan.
Objetivos de la aplicación: -
• Rapidez en el desempeño y mejora de los servicios de las agencias gubernamentales.
• Simplificar los trámites y ponérselo más fácil a los ciudadanos y residentes
• Reducir el número de auditores en agencias gubernamentales.
• Facilitar las transacciones gubernamentales a través de aplicaciones electrónicas.
• Vincular todos los servicios de agencias e instituciones gubernamentales a través de una aplicación electrónica
• Ahorro de tiempo y costos para los ciudadanos en la realización de sus transacciones gubernamentales.
• Eliminar burocracia y reducir el ciclo documental.
• Mejorar la integridad y la transparencia logrando la transformación digital
• Un punto de partida para lograr la transformación digital en el Estado de Kuwait