Engagely Connect on ühtne lahendus oma klientide kaasamiseks vestluse, helistamise ja meili teel.
Vestlus: vastake kliendi päringutele teksti, pildi, video ja failiga. Saate kasutada meie konserveeritud sõnumite funktsiooni, et hoida eelmääratletud sõnumeid valmis ja saata need vajadusel kohe. Kui funktsioon „Vestluse ülekandmine” võimaldab teil sujuvalt edastada kliendivestlused kolleegidele, kui olete praeguste vestlustega üle koormatud, võimaldab funktsioon „Laadi alla/e-posti transkriptsioon” kasutada ärakirju siis, kui seda vajate. Kui olete klientide päringutele vastamise lõpetanud, saate valida kas „Lahenda ja lõpeta vestlus” või „Tühista lahendus ja lõpeta vestlus”. See aitab teil hiljem lahendamata vestlusele viidata ja need lahendada.
Helista: see funktsioon on peagi saadaval.
E-post: see funktsioon on peagi saadaval.
Analytics: see funktsioon on peagi saadaval.
Värskendatud:
24. mai 2024