Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

Rakenduse teave

See rakendus võimaldab teil juhtumisi juhtida hariduskeskuses (või töötada üldiselt).

Neid saab liigitada erinevatesse tüüpidesse, konfigureerida keskuse registreerimisel. Iga vahejuhtumi tüübi jaoks tuleb määratleda kasutaja, kes vastutab seda tüüpi tehnilise teenistuse eest. Määratletakse kolme erinevat tüüpi kasutajaid:

Tavakasutajad saavad soovi korral registreerida uued juhtumid, sealhulgas foto. Samuti võivad nad neid uurida, neid muuta või kustutada, kui need on endiselt ootel olekus. Põhimõtteliselt on need kasutajad keskuse enda töötajad.

"Tehnilise teenistuse" tüüpi kasutajad vastutavad igat liiki juhtumite eest. Nad saavad juurdepääsu oma kategooria juhtumitele ja neid muuta (mitte kunagi neid kustutada), et muuta nende olekut (lahendatud, ootamine jne ...) Seda tüüpi kasutajad võivad olla samast keskusest või olla välistöötajad.

On olemas kolmas tüüpi kasutaja, kes on keskuse enda juhtumite koordinaator. Tal on juurdepääs igat liiki juhtumitele ja ta saab neid muuta. Samuti on juurdepääs registreeritud juhtumite aruannete ja kokkuvõtete erinevatele mudelitele.