Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

Rakenduse teave

NB: APP-d saab kasutada ainult haldustarkvaraga Assist ja selle integratsioonidega. Lisateavet leiate veebisaidilt www.assistsolution.it

ASSIST ON MOBIILSE TEHNILISE ABI RAKEND: SEKKUMISE HALDAMINE, SÜSTEEMI HOOLDUS, TEHNILINE ABI JA JÄRGMÜÜK

Peamised omadused:

Igapäevane täitmine on seotud tellimustega
Enda määratud/määratud sekkumiste sisestamine
Kõnede sisestamine rakendusest või meilitorustiku kaudu
Sekkumiste määramine meeskondadele ja üksikutele tehnikutele
Kõneajalugu
Kliendi seerianumbrid, tehase struktuur ja tehnilised andmelehed
Kohandatavad kontrollnimekirjad
Lepingu konsultatsioon
Fotogalerii
Kliendi allkiri ja tempel
Privaatsuse nõusoleku kogumine
Inkassode ja maksete haldamine
Rändavad laod ja kauba ülekanne vöötkoodiga
Spetsiaalne sõnumite süsteem
Konto väljavõte, kliendiandmed, hinnakirjad, müügikatsed
CRM ja meiliturundus
Andmete kogumine laoseisu jaoks
Agentidele tellimuste kogumine
Integreeritud kauplus
Oskuste haldamine ja küsimustikud
Aruandlus

Liikvel olles ja reaalajas saate sekkumisi sisestada, hallata ja sulgeda. Sisse logides kuvab iga tehnik määratud kõned Assist Appis erinevate vaatamisrežiimidega. Igasse kõnesse on võimalik sisestada: osutatud teenused, kasutatud materjalid, pildid, kliendi allkiri ja tempel, täita kontrollnimekirju ning registreerida kviitungeid ja makseid. Koostamise lõpus, mõne sekundiga, töödeldakse sekkumisaruanne automaatselt ja saadetakse e-posti teel kliendile, tehnikule ja ettevõtte juhile. Rakendusse sisestatud andmed sünkroonitakse haldussüsteemiga Assist. Kõik läbiviidud sekkumiste andmed on kättesaadavad ajaloo konsultatsiooni funktsiooni kaudu.

ABIGA SAATE TÖÖTADA KA VÄLJAS VÄLJAS

Rakendust saab kasutada ka võrguühenduseta režiimis: andmed sünkroonitakse automaatselt, kui signaal on taas saadaval

IGAPÄEVATE TEGEVUSTE ARUANDLUS

Sisestage kõik oma igapäevaelu asjakohased tegevused koos võimalusega lisada pilte, siduda sekkumisi, näidata kulusid ja läbitud kilomeetreid

TÄITKE IGA VÄRSEKSMENE KOHTA ISIKULIKULT KONTROLLLOEND

Haldustarkvara Assist abil saate koostada kontrollnimekirja, mille teie tehnikud saavad rakendusest täita. Abitegevuse tüübi, süsteemi, seerianumbri tüübi ja ühe seerianumbri järgi on võimalik määratleda teabeloend, mis pärast tehniku ​​koostamist kõnesse salvestatakse. Sertifitseerimisdokument saadetakse kliendile e-posti teel koos sekkumisaruandega; igat tüüpi kontrollnimekirja saab kombineerida erineva täielikult kohandatava prindimalliga

REISIVAD LADUDE JA KAUPADE ÜLEKANDMISE HALDAMINE

Rakenduse kaudu hallatakse ka tehnikute ladusid. Pealaost saab iga kvalifitseeritud tehnik oma kaubikusse ja sealt välja võtta ja transportida; kauba lugemise funktsioon vöötkoodi kaudu kiirendab igapäevast tööd, tagades maksimaalse täpsuse

PRIVAATSUSE NÕUSOLEK JA KAUBANDUSLIK KONTROLLLOEND

ASSIST võimaldab teil täita privaatsusega nõustumise vormi ja kaubanduslikke kontrollnimekirju (loodud Areagate veebiportaali kaudu). Esimene võimaldab teil saada kliendilt volitusi andmete töötlemiseks, teine ​​võimaldab koguda konkreetset klienditeavet, mille abil saate luua isikupärastatud turundusstrateegiaid

PUHKUSED JA LOAD

Töötajad saavad igal ajal taotlusi otse rakendusest sisestada ning haldur saab tänu kalendrile neid hõlpsalt hallata ja korraldada

KLIENDI KONTO SEKKUMISTAOTLUSTE KONTROLLIKS

Rakenduse, veebiportaali või meili teel saavad teie kliendid sisestada sekkumistaotlusi ja vaadata oma ajalugu tänu neile pühendatud juurdepääsudele

https://www.es2000.it/privacy.html

Mis on uut?

Migliorie operative legate alle performance della App.