mSerwis - rakendus teenuse taotluste teenindamiseks
mSerwis on SIMPLE.ERP süsteemi täiendus registreerimis- ja jälgimisfunktsioonidega erinevat tüüpi teenusepäringute jaoks (rikked, vead, ülevaatused, kapitaalremont, kalibreerimised jne). Mõeldud nii lõppkasutajatele kui ka tehniliste osakondade töötajatele.
Selle ulatus hõlmab kõigi seadmete, seadmete, transpordivahendite, hoonete või ruumide ning IT-infrastruktuuri teenindamist. Objektide kättesaadavus sõltub rakenduse ulatusest ja kasutaja õigustest.
Rakenduse peamised funktsioonid:
• teenuse taotluste registreerimine erinevatesse kategooriatesse
• seadme kataloogi otsimine nime ja EAN-koodi järgi.
• võime määrata kindlaks määratud seadmele määratud kõnede arv ning kontrollida ja vaadata rakendusi
• fotode lisamine salvestatud vahejuhtumitele
• intsidenditeabe vahetamine sisemise sõnumitooja kaudu
• võime tuvastada komponenti (seade, objekt) vöötkoodi abil
• teave teate oleku ja teavitamisteenuse valmimise kavandatud kuupäeva kohta
• juurdepääs hooldustehnikule (ERP-süsteemi andmebaasis salvestatud) jooksvate aruannete nimekirjale võimalusega filtreerida tüübi järgi (tõrked, kahjustused, kontrollid), olek (nt avatud, peatatud, tagasilükatud, suletud).
• valitud rakenduse üksikasjade kuvamine: taotluse tüüp, esitamise kuupäev, taotleja, seadme nimi ja kirjelduse väli
• juurdepääs teabevahetuse ajalehele sõnumi vormis koos võimalusega lisada uus sõnum
• võimalus sisestada uus rakendus (teavitusnimekiri), valides tüübi, märkmete sisestamise, seadme kindlaksmääramise, skaneerides koodi seadme sildilt välklambiga kaameraga
Rakenduse korrektseks koostööks SIMPLE.ERP süsteemiga on vaja osta vastav litsents.
Värskendatud:
31. dets 2025