West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) asutati elektrijaotusettevõttena 2002. aasta novembris osana valitsuse reformiprogrammidest elektrisektori eraldamise ja tõhususe suurendamise teel, tagades vastutuse ja paremad teenused tootmise, ülekande ja teenuste valdkonnas. Jaotamine läbi jaotussüsteemi kadude vähendamise ja finantsseisundi tugevdamise. WZPDCL jaotab elektrit riigi läänetsoonis (Khulna rajoon, Barisali osakond ja Suur-Faridpuri piirkond, mis koosneb 21 piirkonnast ja 20 upazilast, välja arvatud REB piirkond). WZPDCL-i tegevus algas 01. aprillil 2005, võttes üle BPDB (Bangladesh Power Development Board) tollase distributsiooni läänetsooni jaotussüsteemi. WZPDCL alustas oma tegevust 2005. aasta aprillis iseseisvalt.
WZPDCL soovib pakkuda oma klientidele mobiilirakendust nii inglise kui ka bangla keeles järgmistes küsimustes:
1. Saab registreeritud mobiilinumbriga süsteemi sisse logida.
2. Saab registreeruda olemasoleva kliendikonto numbriga ja uue mobiilinumbriga, kui mobiilinumbrit süsteemis pole.
3. Näeb üksikasjalikku teavet kliendi ja ühenduse kohta.
4. Üksikasjalik järelmaksuga seotud arveteave maksmiseks ja saate maksta saadaoleva maksevärava kaudu.
5. Näete viimase 12 kuu makseteavet, mis on makstud veebipõhiste maksete lüüsi kaudu.
6. Näete tulpdiagrammi kaudu teavet viimase 12 kuu elektrikasutuse kohta.
7. Saab uuendada oma konto lisateavet ühenduse praegusele kasusaajale.
8. Saab helistada kõnekeskuse vihjeliini numbrile.
9. Oskab luua uue kaebuse kaardi asukoha ja viitefailiga.
10. Näete esitatud kaebust, kaebust edenemise kohta, lahendatud kaebust ja tagasilükatud kaebust.
11. Näete ametlikku Progressi juhiseid.
12. Oskab anda tagasisidet lahendatud kaebusele.
13. Võib saata postiga WZPDCL-i tugimeilile.
14. Saab taotleda Uut Ühendust.
15. Saab kontrollida uue ühenduse rakenduse olekut ja maksta hinnangulisi kulusid ja nõudluse kulusid saadaoleva makselüüsi kaudu.
16. Saab hankida uue ühenduse jälgimise numbri mobiilinumbri järgi (kui see ununes).
17. Saab hankida uue ühenduse PIN-koodi jälgimisnumbri järgi (kui see on unustatud).
18. Näeb kogu üksuse kontori vajalikku teavet.
19. Näeb kogu üksuse büroo juhi, söötja ülevaataja ja söötja vastutava teabe.
20. Võib osaleda viktoriinil.
21. Võib osaleda uuringus.
22. Näete kasutusjuhendit.
23. Leiab kõik sotsiaalmeedia lingid.
24. Leiab värskendusi.
25. Oskab lugeda korduma kippuvaid küsimusi.
Värskendatud:
25. juuni 2023