TEHNILISTE TEENUSTE JÄLGIMISE PROGRAMMI OMADUSED
* Hoidke oma kliente ja seadmeid registreeritud
Teenuseajalugu ja -protsesse saate tõhusalt hallata, salvestades turvaliselt kogu kliendi- ja seadmeteabe ning pääsedes juurde kõigile ajaloolistele kirjetele.
* Teenuses olevate seadmete teenuse oleku jälgimine
Näete loendit seadmetest, mis ootavad uut registreerimist, kinnitamist, kinnitamist, valmisolekut, tagastamist, varuosi, parandamist ja tagastamist. Haldage teenuseprotsessi tõhusalt, registreerides ükshaaval tehtud tehingud, et kõrvaldada teenindusprotsessi häired ja liinid.
* Varuosade varu jälgimine
Saate hoida oma teenuses varuosade varu- ja hinnainfot. Varude vähenemist jälgides saate võimalikke osade probleeme eelnevalt ära hoida.
* Teave brändi ja mudeli kohta
Näete teenusesse saabuvate seadmete kaubamärgi ja mudeli statistikat.
* Tehnilise teenistuse remondipakkumise vorm
Pärast kliendile kuuluva seadme (de) tuvastamist saate pakkumisvormi lihtsal viisil ette valmistada, redigeerides pakkumise vormi ekraanilt automaatselt valitud kliendile kuuluvate seadmete vormi mustandit.
* Teenuse registreerimise vorm
Teavet teenusesse saabuva seadme kohta saab kliendile saata e-posti teel või saate soovi korral koostada tehnilise teenuse registreerimisvormi.
* Kliendi e-posti kohaletoimetamine
Teenusesse saabuva seadme registreerimisteave saadetakse soovi korral automaatselt teie kliendi registreeritud e-posti kontole. Nii saate suurendada oma ettevõtte välimust ja klientide enesekindlust.
* Piiramatu kasutajate lisamine
Saate lisada piiramatu arvu kasutajaid, et teenuse töötajad saaksid programmi kasutada. Kasutajaõigustega saate piirata seda, mida iga kasutaja soovib näha. Juht, personal ja praktikant on 3 autoriteediklassi.
* Teenuse registreerimise kviitung
Saate printida registreeritud seadme teavet sisaldava vöötkoodi kviitungi ja seadmele sildi lisada.
* Vöötkoodi funktsioon
Oma tööd saate kiirendada, printides vöötkoodi sildi koos tootekoodi ja laos olevate varuosade kirjeldusega.
* Sõnumid
Kasutajate vahel sõnumite saatmise funktsiooniga saate kasutajate vahel kiiresti teavet vahetada.
* Pilvefunktsioon
Andmetele pääsete juurde kõikjalt.
* Päevakordade nimetamise haldamine
Saate hõlpsasti jälgida oma kliendiprogramme ja kohapealseid teeninduskuupäevi, registreerides need päevakorda.
* Ülesande määramine
Ülesande määramise funktsiooni abil saate määrata kasutajatele ülesandeid ja jälgida ülesannete jälgimise abil töötajate tegevust.
Värskendatud:
19. jaan 2024