Network Workflow Management

RFAssurance

Rakenduse teave

AMDOCS Network Workflow Management (teise nimega AMDOCS TechInsights) on pilvepõhine tarkvara ja mitut organisatsiooni hõlmav protsesside jälgimise süsteem, mis võimaldab organisatsioonidel pakkuda nende konkreetsetele vajadustele kohandatud täisväärtuslikke agiilseid lahendusi koos täieliku toega andmehaldusele ja aruandlusele mõlemas valdkonnas. mobiili- ja veebikeskkonnad.

Tööriist annab organisatsioonidele võimaluse automatiseerida oma kõige keerulisemaid äriprotsesse tugeva tööriistakomplektiga, mis võimaldab neil toiminguid jälgida ja optimeerida.

Eelised:
- Hinnatud nähtavus tehnikutele, inseneridele, juhtidele ja klientidele
- jagatud arvutustabelite ja meilivahetuse asendamine dünaamiliste kaartide ja automatiseeritud isikupärastatud teatiste kaudu
- Teavitused ja meeldetuletused aitavad vältida SLA kohustuste täitmata jätmist
- Juhitud protsessid ja andmevormid, välistades vastavalt inimlikud vead toimingutes ja andmete sisestamisel
- Protsessi ja edenemise läbipaistvus, kuna töövoog on nähtav koos üksustega, mis on näidatud olekuga võimendav tõhusus
- Null aega igapäevaste ja iganädalaste aruannete loomiseks nii kliendi kui ka sisekasutuseks

Funktsioonid:
AMDOCSi võrgu töövoohaldus on mitme tehnoloogia ja tarnijaga platvorm, mis töötleb erinevat tüüpi andmevälju ning mis on võimeline protsesside kohandamise, teavituste, aruandluse ja ülesannete määramise süsteemide kaudu läbi viima miljoneid kontrolle ning sisaldab järgmisi projekti põhielemente:
- Kõiki faase ja olekuid hõlmav töövoog, mis igati illustreerib tööprotsessi
- Igas olekus salvestatakse "kaartidele" teave projekti edenemise, tehnilise teabe ja meeskonna töö kohta.
- Kaardi teave ja töövoo toimingud on määratletud lubadega rollide ja kasutajarühmade kaudu
- Täiustatud aruandlussüsteem, mis sisaldab vidinaid (tulbad, sektordiagrammid, tabelid, kaardid, ruudustikud jne) moodustab armatuurlaudu, mida süsteemi kasutajad saavad täielikult redigeerida; see võimaldab kasutajatel saada nähtavust ja analüüsida andmeid olekute, edenemise, jõupingutuste, KPI-de ja sulgemisaruannete kohta
- Armatuurlaudu värskendatakse reaalajas ja isikupärastatud teateid saadetakse eristavate kanalite kaudu (SMS, e-post, mobiiliteated).

Mis on uut?

- More secured.
- New UI integrated.
- Bug fixes.
- New features added.