Töötajate iseteenindus IT- ja muudest osakondadest – kõik kaasaegsest mobiilirakendusest, mida toetab IFS-i abisüsteem ESM ja ITSM-lahendus.
IFS assyst pakub suurepärast tuge ja tootlikkust digitaalse omnikanali kogemuse kaudu.
IFS assyst annab teile kontrolli ja paindlikkuse põhiülesannete täitmiseks igal pool ja igal ajal – seda kõike kaasaegsest mobiilirakendusest, mida toetab IFS assyst ESM & ITSM lahendus.
Pidev ühendatud teekond tagab kiire lahenduse ja positiivse kliendikogemuse IFS assystiga suhtlemisel. Annab teile kui kliendile võimaluse lahendada probleeme teie viisil.
Näited asjadest, mida saate rakenduses teha.
• Otsi – saate kiiresti leida tugiteenuseid ja teenuseid, millele teil on juurdepääs
• Ostke IT-teenuseid – sirvige teenuse- või tugiteenuseid kataloogivaates
• Päringud – pöörduge päringute iseteenindusse või kontrollige päringu olekut
• Heakskiidud – saate taotlusi, muudatusi ja muid otsustusülesandeid tagasi lükata või heaks kiita
• Logiprobleemid / taotlused – tõstatage tugiprobleemid või taotlege teenuseid endale või teiste kasutajate nimel
• Kohandatud kogemus – samad iseteeninduse otseteed, kiirlingid ja vaated on saadaval iseteenindusportaalis
Märkmed
See rakendus võib vajada juurdepääsuks või teatud funktsioonide aktiveerimiseks täiendavat litsentsi või kasutajaõigusi.
Üksikasjalikud väljalaskemärkused leiate IFS assysti tootedokumentatsiooni veebisaidilt.
Icons by Icons8
Värskendatud:
18. apr 2024