콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Rakenduse teave

📌 Nõutavad juurdepääsuõigused

CallbackPRO vajab sujuva teenuse pakkumiseks järgmisi õigusi.

Kõiki õigusi kasutatakse ainult siis, kui kasutaja funktsiooni aktiveerib.

● Salvestusluba

Kasutatakse tekstisõnumite saatmiseks vajalike ajutiste andmete töötlemiseks ja teenuse stabiilse toimimise tagamiseks.

● Telefoni oleku luba

Nõutav kõne lõpetamise või vastamata kõnede tuvastamiseks ja automaatsete vastussõnumite saatmiseks õigel ajal.

● SMS-luba

Kasutatakse kasutaja määratletud automaatsete tekstisõnumite ja teadete saatmiseks otse klientidele.

● Aadressiraamatu luba

Kasutatakse klienditeabe tõhusaks haldamiseks ja konsultatsiooniajaloo linkimiseks kohaletoimetamise ajalooga.

※ CallbackPRO ei salvesta ega kogu kõnede sisu ega isikuandmeid ning ei kasuta teavet muul eesmärgil peale teenuse osutamise.

※ Teave CallbackPRO kohta ※

CallbackPRO on ettevõtete omanikele mõeldud tagasihelistamise teenus, mis edastab klientidele automaatselt teavitusi pärast vastamata kõnesid või kõnede lõppu, jätkates seeläbi kliendikonsultatsiooniprotsessi.

Isegi kui te kõnele ei vasta või ei saa kohe pärast konsultatsiooni järel vastata, tegeleb CallbackPRO teie eest esialgse vastusega.

Tehke telefonikonsultatsioonile järgnevad sammud automaatselt ilma keeruka seadistamiseta.

※ CallbackPRO üksikasjalikud funktsioonid ※

✔ Automaatne kõne lõpetamise/katkestamise teade
- Kui kõne lõpeb või jääb vastamata,
- saadetakse kliendile automaatselt eelkonfigureeritud tekstisõnum.

✔ Automaatse konsultatsioonitaotluse link
- Tekstsõnumisse on lisatud konsultatsioonitaotluse link,
- mis võimaldab kliendil otse oma päringu jätta.

✔ Saatmistingimused
- Paindlik kontroll automaatsete tekstisõnumite saatmise üle vastavalt tööajale, kõne staatusele jne.

✔ Klienditeabe ja konsultatsiooniajaloo haldamine
- Salvestatud klienditeavet ja konsultatsioonimärkmeid saab vaadata ühel ekraanil.
- Registreeritud klienditeavet teavitatakse kohe kõne saabumisel.

✔ Kliendipäringute haldamine
- Kontrollige CallbackPRO kaudu saabunud kliendipäringute statistikat ja muutke otse päringuvormi.

✔ Lihtsad sõnumiseaded
- Automaatsete tekstisõnumite sisu ja saatmistingimuste haldamine ühest nutitelefonist.

CallbackPRO on automatiseeritud vastamispartner, mis aitab teil vältida järelkõnede mahajäämist.

Mis on uut?

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결