See rakendus on Cisco Finesse'i klient, nii et saate sisse logida kõnekeskuse agentina, helistada ja kõnesid vastu võtta Cisco kontaktkeskustest. Seda kasutavad töötajad, kes peavad oma mobiilinumbrit kaitsma, ka mobiilsete ärikõnede salvestamiseks.
Kasutajad saavad helistada ja kõnesid vastu võtta Cisco Callmanageri kaudu ning kasutada Cisco Callmanageri valimisplaani. Nii sissetulevate kui ka väljaminevate kõnede puhul saab kasutaja kõne Cisco Callmanagerist. Kasutajal on juurdepääs ka ettevõtte kataloogile ja Finesse telefoniraamatutele. Samuti saavad kasutajad määrata endale "Pole valmis", et kõne saaks automaatselt saata meeskonna vabale liikmele.
Seda rakendust kasutavad sageli meditsiinitöötajad, müügijuhid, jaemüügipunktid, partnerid ja frantsiisivõrgustik. See aitab salvestada mobiilseid ärikõnesid, varjata kasutajate mobiiltelefoninumbreid ja suunata kõnesid dünaamiliselt organisatsioonisiseselt alternatiivsetele kontaktidele.
Värskendatud:
30. jaan 2026