FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Rakenduse teave

FLS MOBIILIVOODI EDENDIMINE

 
Meie idee: mobiilne väliteenuste lahendus, mis kasutab ära digiteerimise potentsiaali ja toetab kohapeal töötajaid - kiirelt ja hõlpsalt - ilma täiendavat tööd põhjustamata.

Lisaks läbipaistvale, paberivabale kõnede töötlemisele tagab FLS MOBILE App (FLOW EDITION) kogu protsessi suurema tõhususe. Teie kohapealne teenus saab seega keskenduda olulisele - klientide rahulolule.
Alates inseneri saabumisest või tekstsõnumi teel kliendi valdusesse jõudmisest kuni marsruudil jälgimisele hoitakse ooteaeg kliendi jaoks võimalikult lühike.
Lüli dünaamilise marsruudigraafiku loomisega (FLS Real-Time-Scheduling) on ​​tagatud maksimaalne paindlikkus, nii et isegi samal päeval ja adhoc-taotlustel on lihtne marsruudi ajakava integreerida.

 
Järgmine tase: täielikult digitaalsete töövooprotsesside ülekandmine rakendusse - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Kas modelleerite oma protsesse juba BPMN-i standardis või plaanite seda tulevikus teha?
Nüüd saab teie protsesse hõlpsalt üle viia oma väliteenuste rakendusse. See pakub teie väliteenuse intuitiivset ja kasutajasõbralikku integreerimist, pakkudes seega täpselt neid päringuid ja protsessietappe, mida teie individuaalne teenusejuhtum nõuab.

 
OMADUSED RÕÕMUS

 
• BPMN töövoo tööriistakomplekt:
  BPMN-i standardis esitatud töövoo protsesse saab kaardistada „karbist välja” ja paindlikult kompileerida. See tööriistakomplekt võimaldab protsesse kompaktselt ja väga lühikese aja jooksul digiteerida.

• viide kasutajale ja rollile:
  Selged, lihtsad ja iseenesestmõistetavad kasutusjuhendid (inseneri / juhi oskuste toetamine, vea potentsiaali minimeerimine täitmise ajal)

• Kõigi juurutamiseks vajalike andmete (nt kliendi põhiandmed, objektide andmed ja materjalide andmed) edastamine inseneri lõppseadmesse (võrguühenduseta, sidus- ja hübriidstsenaariumid (segatoiming))

• GIS-kaardistamine (nt Google Maps / üksikud GEO-süsteemid)

• Partnerite ja teenusepakkujate lihtne integreerimine linkide jagamise kaudu

• Töötajate radar näitab läheduses asuvaid insenere: kui teie insenerid vajavad abi kõne ajal, saavad nad vaadata teiste läheduses asuvate kolleegide asukohti

• Lükake teated insenerile, nt. hädaolukordades
 
• Automatiseeritud kliendi teavitus: klienti teavitatakse eeldatavast saabumisajast (ETA) kindlaksmääratud ajal - nt. 30 minutit enne kohtumist - tekstsõnumi või e-posti teel; Võimalik on ka reaalajas jälgimine marsruudil

• Kõne- ja tagasisideandmete salvestamine kohapeal (võrgus või mujal)

• Sõltumatu, siduv kohtumiskokkulepe erialainseneri kaudu (arvestatud FLS-i reaalajas ajakava koostamisel)

• Kontroll-loendite, aruannete ja muudetud põhiandmete salvestamine

• Kogu teabe esitamine (töö ulatus ja sisu, tähtajad, kliendi ning masina või süsteemi andmed)

• Fotode ja dokumentide vahetamine reaalajas: kõigi tavaliste vormingute (nt fotod, Word, Excel, PDF-dokumendid) failid saab kõnele lisada ja otse oma ERP / CRM-süsteemi üle kanda.

• Individuaalselt määratavad kliendi- ja kõnearuanded
 
• Allkirjade auditeeriv registreerimine pärast inseneri (kliendi ja
  insener)
 
• Mobiilse aja registreerimine (tegevuse ja puudumise registreerimine)

• Liikuvate materjalide haldus, sealhulgas kaubikute kokkuvõte:
  Kasutatud materjale saab broneerida ja tellida otse rakenduses; mis tahes vahetus
  ka kolleegide vaheline materjal salvestatakse läbipaistvalt FLS MOBILE kaudu
     • materjalirühmade kuvamine ja haldamine, materjali asukoht,
       laoruumid ja inventar ladustamiskohtades
     • serialiseeritud materjalide käitlemine
     • materjali liikumise broneerimine
     • ostu- või varundamistaotlused


Küsimuste või lisateabe saamiseks helistage meile telefonil [phone] või kirjutage meile e-posti aadressil [e-mail]