Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Rakenduse teave

Fieldcode FSM lahendus aitab teil Field Service'i sekkumisi planeerida ja teostada. Täielikult automatiseeritud Zero-Touchi lähenemisega luuakse, ajastatakse ja saadetakse teie tehnikutele ilma käsitsi sekkumiseta töökäsud. See võimaldab teie tehnikutel töötada tõhusamalt nii võrgus kui ka väljaspool seda.

Mobiilirakendus Fieldcode pakub samm-sammult juhiseid otse tehnikute seadmetele, tagades järjepideva ja kvaliteetse teenuse osutamise. Tehnikud on kursis oluliste üksikasjadega, nagu ajakava värskendused, klienditeave, tellimuse olek, marsruudi navigeerimine ja varuosade saadavus – kõik ühes kohas.

Põhifunktsioonide hulka kuuluvad:
● Kasutajasõbralik liides: struktureeritud ja hõlpsasti navigeeritav ülesannete vaade sujuvaks töövoo haldamiseks.
● Reaalajas tööteave: pääsete juurde ja värskendage üksikasju, nagu ülesannete kirjeldused, kontaktteave, dokumendid ja palju muud.
● Võrguühenduseta võimalus: andmed salvestatakse võrguühenduseta olekus kohapeal ja sünkroonitakse automaatselt, kui seade on Internetiga ühendatud.
● Automaatne piletite määramine: piletid määratakse automaatselt tehnikutele, mis välistab käsitsi määramise ja tagab kiirema teenuse osutamise.
● Tõhus ülesannete aruandlus: tehnikud saavad jälgida edenemist, aru anda ülesannetele kulutatud ajast ja esitada ülesannete täitmise aruandeid, sealhulgas asjakohaseid dokumente.
● Marsruudi optimeerimine: kaardil olev marsruuditeave aitab tehnikutel optimeerida reisiaega, parandades tõhusust ja teenindusaegu.
● Varuosade haldamine: tehnikud pääsevad juurde oma piletitega seotud osadele, tagades täieliku jälgitavuse koos üksikasjadega peale-/väljaandmiskohtade kohta ja hõlpsa kättesaamise kinnituse.

Tänu hõlpsale juurdepääsule tööteabele, ajakava üksikasjadele, reaalajas värskendustele ja aruandlusfunktsioonidele ei tegele teie meeskond enam kunagi kadunud andmete või rahulolematute klientidega.