Püsige ühenduses ja hallake iga kliendivestlust ühest intelligentsest tööruumist.
iCloud-valmis ühtne sisendpostkast võimaldab teie meeskonnal saata, vastu võtta ja hallata sõnumeid WhatsApp Business API-de, Facebook Messengeri, Instagram Directi, e-posti, SMS-i, TikToki ja teie veebisaidi vestlusvidina kaudu – kõike seda ühest mobiilirakendusest.
Võimaldage oma meeskondi:
:speech_balloon: Vestelge kõikjal: hallake kõiki kanaleid ühes kohas – WhatsApp, Facebook, Instagram, e-post, SMS, TikTok ja palju muud.
:zap: teisendage kohe: looge müügivihjeid ja pileteid otse vestlustest ühe puudutusega.
:robot_face: Automatiseerige nutikamalt: käitage töövooge, saatke automaatseid vastuseid ja ajastage kampaaniaid.
:busts_in_silhouette: Tehke tõhusat koostööd: mainige meeskonnakaaslasi, lisage sisemisi märkmeid ja jagage konteksti.
:bar_chart: Jälgige jõudlust: mõõtke reageerimisaega, SLA vastavust ja agendi tootlikkust.
:lock: püsige turvaliselt: nautige krüptimist nii transpordi ajal kui ka puhkeolekus, SSO-d ja rollipõhiseid õigusi.
Peamised esiletõstmised
:white_check_mark: ühtne omnikanali postkast
:white_check_mark: Juhtide ja piletite haldamine
:white_check_mark: Töövoo automatiseerimine
:white_check_mark: Nutikad filtrid ja otsing
:white_check_mark: WhatsAppi mallid (tekst, pilt, video)
:white_check_mark: Tõukemärguanded ja SLA taimerid
:white_check_mark: Reaalajas analüüsid ja aruanded
Ehitatud mastaapseks
Olenemata sellest, kas olete turundusmeeskond, müügimeeskond või kliendi eduosakond, iCloud-Ready Unified Inbox tagab sujuva koostöö, automatiseerimise ja praktilise ülevaate – igal pool ja igal ajal.