RA_ITSM lisandmooduli rakendus muudab IT-teenuste osutamist REMAT Advancedis, digitaliseerides kogu operatiivtasandi.
See tsentraliseeritud tööruum pakub otsast lõpuni kontrolli ja reaalajas nähtavust, andes IT-meeskondadele võimaluse teenuseid planeerida, teostada ja pidevalt täiustada. Peamised funktsioonid on järgmised:
Reaalajas juhtpaneelid: vaadake teenusetaotlusi ja vastavuse olekut koheselt.
Töövoo automatiseerimine: tagage ülesannete ja kinnituste kiire ja intelligentne suunamine.
Toimivusanalüüs: mõõtke tõhusust ja teenuse kvaliteeti kindlate andmete abil.
Täielik jälgitavus: saavutage läbipaistvus kõigis IT-tegevustes ja ressurssides.
Tagasisideahelad: klientide rahulolu jäädvustamine pideva täiustamise jaoks.
Lõppkokkuvõttes tagab RA_ITSM lisandmooduli rakendus järjepidevad ja kvaliteetsed IT-teenused, vähendades seisakuid, optimeerides ressursside kasutamist ja tugevdades juhtimisstandardeid.
Värskendatud:
21. nov 2025