SwissSmart vastutab ettevõtte Conauto ja SwissLubi klientide tehingute haldamise eest.
Peamised protsessid on klientidega külastuste haldamine, toodete arveldamine, väärtuste kogumine ja kliendi rahuloluks vajaliku teabe edastamine.
SwissSmart on keskendunud mootorsõidukite määrdeainete ja tarvikute ärile ning kõigele, mis on seotud selle tegevussuuna ja selle eripäradega.