Proactivanet Control Remoto
1 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
“Nii lihtne kui telefonikõne, sama tõhus kui näost-näkku külastus”
Pakuge oma Android-seadme mis tahes seadmele tehnilist tuge lihtsal, kiirel ja turvalisel viisil, ilma et oleks vaja reisida, vähendades tegevuskulusid ja parandades reageerimise aega ning vahejuhtumite lahendamist.
Klaviatuuri ja hiire kaugjuhtimine või vastupidi või teise Android-seadmega ühenduse loomine. Seda kõike teabe turvalisust ohustamata, kuna kogu suhtlus on alati krüptitud, kasutades turul kõige ohutumaid standardeid ja võimaldades juurdepääsu eri tasemetele, sõltuvalt organisatsiooni vajadustest, tulemüüridele ja viirusetõrjetele läbipaistvad.
Kaugjuhtimispuldi integreerimine koos teeninduskeskuse ning otsingu ja varahaldusega pakub kontrolli ja otsest juurdepääsu platvormil hallatavatele juhtumitele, taotlustele, probleemidele ja muudatustele, samuti varaloendile. Need moodustavad kõigi kolme tugiteenuse optimeerimiseks olulise komplekti kolme vahel.
Proactivanet Remote Control pakub muu hulgas mitmeid eeliseid:
• Kulude vähendamine: reisikulude ja ajakulu kõrvaldamine isegi siis, kui tehnik ja / või kasutaja asub väljaspool ettevõtte võrku.
• Tugitehnikute parem produktiivsus: tehnikute abistamine intsidentide kiiremal lahendamisel, ilma liikumiseta ja kasutaja sekkumist nõudmata, et neid saaks paremini planeerida.
• Parem tootlikkus ja lõppkasutajate rahulolu: lühendatakse nende juhtumite lahendamise aega, mida saab nüüd hallata palju paindlikumalt, nende jaoks vähem katkestusi.
Kaugtugi:
• Tõhus tehniline abi Interneti kaudu.
• Ühendage oma klientidega unikaalse seansi koodi kaudu.
• Kliendiga vestluse kasutamine sessiooni ajal.
• Ühendage Androidi mobiilseadmega *, et lahendada tehnilisi probleeme, konfigureerimisülesandeid või andmehaldust.
Kaugjuurdepääs:
• Kaugjuurdepääs järelevalveta arvutitele.
• Jagage oma arvutite faile ja pääsete neile juurde igal ajal, kui soovite oma androidtelefonist või tahvelarvutist. Pole vaja kaugjuhtimispulti ega faile pilve üles laadida.
Funktsioonid (tugi ja kaugjuurdepääs):
• Kaugjuurdepääs Androidi seadmetest. Ühendage kaugarvutitega tulemüüride kaudu. Pole seadeid Kuvage kaugtöölaud.
• Toetamine mitme ekraaniga, millel on automaatne ekraani eraldusvõime reguleerimine ja kiirete valikute ning kvaliteetse kaugjuhtimispuldi kasutamine.
• Hiire ja klaviatuuri kaugjuhtimispult. Spetsiaalsete klahvide, näiteks CTRL, ALT, Windows ja funktsiooniklahvide kasutamine. Saatke Ctrl + Alt + Del kaugarvutisse.
• Turvaline kaugjuhtimispult sümmeetrilise AES 256 bitise SSL-krüptimise abil.
Pakuge oma Android-seadme mis tahes seadmele tehnilist tuge lihtsal, kiirel ja turvalisel viisil, ilma et oleks vaja reisida, vähendades tegevuskulusid ja parandades reageerimise aega ning vahejuhtumite lahendamist.
Klaviatuuri ja hiire kaugjuhtimine või vastupidi või teise Android-seadmega ühenduse loomine. Seda kõike teabe turvalisust ohustamata, kuna kogu suhtlus on alati krüptitud, kasutades turul kõige ohutumaid standardeid ja võimaldades juurdepääsu eri tasemetele, sõltuvalt organisatsiooni vajadustest, tulemüüridele ja viirusetõrjetele läbipaistvad.
Kaugjuhtimispuldi integreerimine koos teeninduskeskuse ning otsingu ja varahaldusega pakub kontrolli ja otsest juurdepääsu platvormil hallatavatele juhtumitele, taotlustele, probleemidele ja muudatustele, samuti varaloendile. Need moodustavad kõigi kolme tugiteenuse optimeerimiseks olulise komplekti kolme vahel.
Proactivanet Remote Control pakub muu hulgas mitmeid eeliseid:
• Kulude vähendamine: reisikulude ja ajakulu kõrvaldamine isegi siis, kui tehnik ja / või kasutaja asub väljaspool ettevõtte võrku.
• Tugitehnikute parem produktiivsus: tehnikute abistamine intsidentide kiiremal lahendamisel, ilma liikumiseta ja kasutaja sekkumist nõudmata, et neid saaks paremini planeerida.
• Parem tootlikkus ja lõppkasutajate rahulolu: lühendatakse nende juhtumite lahendamise aega, mida saab nüüd hallata palju paindlikumalt, nende jaoks vähem katkestusi.
Kaugtugi:
• Tõhus tehniline abi Interneti kaudu.
• Ühendage oma klientidega unikaalse seansi koodi kaudu.
• Kliendiga vestluse kasutamine sessiooni ajal.
• Ühendage Androidi mobiilseadmega *, et lahendada tehnilisi probleeme, konfigureerimisülesandeid või andmehaldust.
Kaugjuurdepääs:
• Kaugjuurdepääs järelevalveta arvutitele.
• Jagage oma arvutite faile ja pääsete neile juurde igal ajal, kui soovite oma androidtelefonist või tahvelarvutist. Pole vaja kaugjuhtimispulti ega faile pilve üles laadida.
Funktsioonid (tugi ja kaugjuurdepääs):
• Kaugjuurdepääs Androidi seadmetest. Ühendage kaugarvutitega tulemüüride kaudu. Pole seadeid Kuvage kaugtöölaud.
• Toetamine mitme ekraaniga, millel on automaatne ekraani eraldusvõime reguleerimine ja kiirete valikute ning kvaliteetse kaugjuhtimispuldi kasutamine.
• Hiire ja klaviatuuri kaugjuhtimispult. Spetsiaalsete klahvide, näiteks CTRL, ALT, Windows ja funktsiooniklahvide kasutamine. Saatke Ctrl + Alt + Del kaugarvutisse.
• Turvaline kaugjuhtimispult sümmeetrilise AES 256 bitise SSL-krüptimise abil.
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Mis on uut?
Cambios menores
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
ESPIRAL MICROSISTEMAS SL
equipost@espiralms.com
AVENIDA MOLINON (ESPACIO TECNOLOGICO MOLINON) 100
GIJON
33203
Spain
+34 666 08 05 03
