Meie rakendus võimaldab Marstoni klientidel oma juhtumitele hõlpsalt ja turvaliselt juurde pääseda ning neid hallata. Saate vaadata ajakohaseid juhtumite üksikasju, palgajuhte, seadistamise makseplaane, täita meie tulude ja kulude vormi, broneerida kohtumisi video- või helihelistamise kohta, küsida tuge, vaadata meile saadetud kirju, laadida üles soovitud teavet et saaksime teie juhtumi haldamist toetada ja palju muud.
Mis on rakenduse peamised omadused?
• Juurdepääs teabele turvaliselt - me kasutame ühekordse pääsukoodi autentimist ja esitame hulga andmekaitseküsimusi, enne kui isikliku juhtumi teavet on võimalik näha.
• Vaadake olemasolevaid ja lisage uusi juhtumeid - saate vaadata ajakohast teavet oma juhtumi (te) kohta, sealhulgas juhtumi olek (nt makstud, tasumata jms), kogu võlgnetava summa summa, täitmisetapp, milles teie juhtum praegu on, koopiad olulistest kirjadest, mille oleme teile saatnud. Kui saate kirja mõne muu juhtumi kohta, kasutage olemasolevate juhtumite lisamiseks lihtsalt meie funktsiooni Lisa juhtum.
• Kiire juurdepääsu funktsioonid kogu rakenduses - nupp „Maksa kohe” suunab teid meie turvalise maksete veebisaidile, nupp „Helistage meile kohe”, et teid klienditeenindustiimi suunata, nupp „Makseta plaani taotlemine”, mis viib teid makseplaani. päringu leht.
• Võtke juhtimine enda kätte ja laske meil aidata:
o Sissetuleku ja väljamineku vorm - täitke meie tulude ja kulude vorm, et öelda meile, millist raha saate, kust ja milleks te seda kulutate. See võimaldab meil mõista teie olusid ja toetada teid kohtuasjade tasumisel.
o Maksekava taotlemine - kasutage meie interaktiivse makseplaani jaotist, et öelda, mida ja millal saate endale lubada, millise regulaarsuse (nt nädala, kuu) ja mis aja jooksul saate maksta.
o Kui teil on raskusi maksmisega - me mõistame, et iga kliendi olukord võib mõjutada tema võimet maksta võlgnetavat raha. Saame teid aidata vaid siis, kui annate meile teada, millist tuge vajate. Meie koolitatud tugimeeskonnad on siin teie jaoks, seega kasutage meie jaoks jaotist „Maksmisega võitlemine”, et korraldada video- või helikohtumine teile sobival kuupäeval ja kellaajal.
Värskendatud:
3. veebr 2025