Embersi grupi kohta
Embers on 20 aastat tegutsenud telefonilise klienditeeninduse ja kaubanduse tellimuste vastuvõtmise, postimüügi turustajate, otsepoodide ja gastronoomia ning palju muu vallas ning seega näitab kõrget kogemust.
Tuginedes motole "alati võrgus", oleme oma klientide klientide jaoks kättesaadavad 24/7. Regulaarsed kvaliteedikontrollid tagavad meie klientidele kõrgeima tipptaseme ja parima klienditeekonna, mis kajastub meie ISO 19295-1 sertifikaadis kui esimese work@home ettevõttena kogu Euroopas.
Embersi akadeemia – nii käib õppimine tänapäeval
Embersi Akadeemia näeb end Embers Groupi iseseisva koolituse (rail)na. See teadmisteplatvorm, mis on sõltumatu ajast ja kohast, millal ja kus seda kasutatakse, võimaldab õppida väikestes ühikutes ja lühikeste sammude kaupa nutitelefonis, tahvelarvutis või arvutis oleva rakenduse kaudu.
Platvormi eesmärk on koondada projekti veebiesitlustest juba omandatud erialaseid teadmisi või arendada e-õppe abil uut sisu. Lisaks tugevdame töötajate ja agentide kompetentsiala läbi täiendavate koolituste ja teadmistepakettide, et ka algajana selles valdkonnas muutuda stabiilseks ja omandada igapäevatöös hädavajalikud oskused.
Uuenduslik haridus ja koolitus – oskusteabe omandamine, õppimine ja kindlustamine.
Meie agentide ja praktikantide kvaliteet ja pidev areng on Embersi meeskonna kõrgeimaks prioriteediks, et ühtlustatud ärimudelit omavahel tõhusalt ja sisukalt edendada: Arendada täiendõpet. Jälgige koos õppimise edenemist ja seadke õpiimpulsse seal, kus need on vajalikud. Meie mobiilne õppekontseptsioon võimaldab nüüd – lisaks meie töömudelile – paindlikkust ajas ja ruumis ning võimaldab enesekontrollitud ja individualiseeritud õppeedenemist, mida saab igal ajal kontrollida.
Kaasaegne täiendõppe vorm – paindlik nagu me oleme.
Digitaliseeritud hariduse abil saab tõsta meie koolituste efektiivsust ja tagada omandatud teadmiste jätkusuutlikkuse. Lisaks meie edukalt läbiviidud „online projektiesitlustele“ võtab Embersi Akadeemia üles seal, kus praktika algab. See pakub õppesisu seal, kus seda vajatakse. Väikeste ampsudena vahepalaks või liikvel olles. Alati ja igal pool. Lühike ja karge – paindlik ja individuaalne, nagu me oleme.
Värskendatud:
20. dets 2023