Rakendus EAAA ESPINAL on rakendus, mis on loodud kasutaja suhtlemise hõlbustamiseks avalike teenuste ettevõttega, pakkudes mitmeid funktsioone, mis parandavad kliendikogemust ja lihtsustavad arveldamise, tehnilise toe ja ettevõttega suhtlemisega seotud protseduuride haldamist. Kõiki peamisi funktsioone kirjeldatakse allpool:
Konsulteerige ja laadige arve alla:
Kasutajad pääsevad oma arvele juurde.
Allalaadimisvalik võimaldab hankida arvete koopiad, et neid oleks lihtne salvestada ja vaadata.
Digiarve registreerimine:
Rakendus võimaldab kasutajatel registreeruda digitaalselt arvete saamiseks, aidates kaasa paberikasutuse vähendamisele ja edendades keskkonnasõbralikke tavasid.
Maksa arve:
Võimaldab arve tasumiseks ümbersuunamist
Teata kahjust:
Hõlbustab teavitamist tehnilistest probleemidest või kommunaalteenuste kahjustustest, pakkudes probleemi olemuse kirjeldamiseks intuitiivset liidest.
Võimaldab lisada pilte.
Küsi kohtumisi:
Kasutajad saavad planeerida kohtumisi tehniliste teenuste või isiklike konsultatsioonide jaoks, optimeerides ressursside haldamist ja parandades klienditeenindust.
Fail PQR (petitsioonid, kaebused ja nõuded):
See pakub spetsiaalset jaotist PQR-ide esitamiseks, võimaldades kasutajatel ametlikult oma muresid esitada ja saada läbipaistvat hooldusprotsessi jälgimist.
Konsulteerige PQR-iga:
Pakub kasutaja esitatud PQR-ide üksikasjalikku ajalugu, sealhulgas nende hetkeolekut ja ettevõtte poolt igale päringule vastuseks võetud meetmeid.
Lisaomadused:
Intuitiivne liides: sõbralik, hõlpsasti kasutatav disain, selgete menüüde ja suvanditega, mis on juurdepääsetavad kõikidel oskustasemetel kasutajatele.
Värskendatud:
30. okt 2025