Ciena kliendina saate kasutada myCiena mobiilirakendust, et luua, värskendada ja jälgida tehnilise toe pileteid, varustustaotlusi ja inseneride saadetisi igal ajal ja igal pool. Saate säästa aega, kui kasutate probleemide tõrkeotsinguks meie tööriistu. Otsige meie ulatuslikust teadmistebaasist, vaadake oma jõudluse armatuurlaudu, tehke vestluse kaudu tõrkeotsingut reaalajas inseneriga ja palju muud.
Saadaolevate funktsioonide hulka kuuluvad:
Looge tehnilise toe pileteid ja pääsete neile juurde
Looge ja pääsete juurde seadmepäringutele
Looge inseneri saadetisi ja pääsete neile juurde
Vestelge reaalajas inseneriga
Failiedastusprotokoll (FTP)
Vaadake toimivusmõõdikuid
Juurdepääs oma märguannetele
Otsige meie teadmistebaasist
Otsige meie tehnilisi väljaandeid
Virtuaalne assistent
Värskendatud:
12. nov 2025