IC Tech

Nexlab Technology

Rakenduse teave

Tehnikute rakenduste tugi, mille peamised omadused:
- Teatage tehnikutele uutest rakendustest.
- Kuvage reaartikleid, sealhulgas kontaktteavet, kohtumisaega, kirjeldust
- abistav tehnik tellimuste vastuvõtmisel või tagasilükkamisel.
- kuvab tellimuste loendi
- Tehnik kuvab üksikasjad ja muudab tellimuse olekut.
- tellimuse üksikasjad: olek, kohtumise kuupäev ja kellaaeg, kliendi kontaktandmed, tellimuse kood, pakkumine või tellimuse kohta esitatud arve.
- klientide ja tehnikute asukohta näitav kaart.
- tehnikute juhitavad reisimarsruudid
- Toetage skannitud pilti või sisestage käsitsi seadme teabe (mudeli ja seeria) määramiseks.
- Toetage seadme garantiistaatuse kontrollimist.
- tugiteenuste tehnik kontrollib veakoodi / nähtust ja vastavat põhjust.
- Tugitehnik näeb mudeleid ja teavet seadme kohta
- Tugitehnik kontrollib arve põhjusekraanil teisese arve kaudu.
- Täiendav tugi manuaalsetele komponentidele, tarvikutele, remonditasudele ja kliendi kinnitusele.
- Arve üksikasjade kuvamine
- Helistage operaatorile, kui tehnik vajab abi
- Tekstisõnumid klientidele tellimusteabe vahetamiseks
- Helistage klientidele tellimusteabe vahetamiseks
- Kuvage tehniku ​​aasta müügikaart
- kuvatakse teatiste loend.
- Tehnikute teabehaldus
- Kuvage tehniku ​​QR-kood, mida kliendid saavad skannida ja tuvastada
- Kuvage tehnikute kutsetunnistuste loend
- Tehnikute paremusjärjestus ja tehnikute praegune auaste
- Korduma kippuvate küsimuste loetelu teabe saamiseks
- Esitage kasutustingimused

Mis on uut?

- Sửa lỗi
- Cải thiện hiệu năng