Lojaalsusrakendus OmniPayments toimib tervikliku platvormina, mis on loodud eri tüüpi lojaalsuspunktide kogumise ja haldamise sujuvamaks muutmiseks. Püsikliendipunktid on preemiate vorm, mida ettevõtted pakuvad klientidele stiimuliks nende jätkuva seotuse ja patrooni eest. Need punktid kogunevad tavaliselt aja jooksul klienditehingute või suhtluse põhjal.
OmniPaymentsi lojaalsusrakenduse põhifunktsioon on selle võime koondada erinevat tüüpi lojaalsuspunkte. Paljud ettevõtted pakuvad erinevaid programme erinevate toodete, teenuste või kaasamistegevuste jaoks. Näiteks võivad ettevõttel olla lojaalsusprogrammid ostude, soovituste, sotsiaalmeedia kaasamise ja muu jaoks. Nende erinevate programmide haldamine võib olla keeruline nii ettevõtetele kui ka klientidele. OmniPaymentsi lojaalsusrakendus lihtsustab seda protsessi, koondades kõik lojaalsuspunktid ühte kohta.
Rakenduse kasutajad saavad samas liideses hõlpsasti jälgida ja hallata oma lojaalsuspunkte erinevatest allikatest. See tähendab, et olenemata sellest, kas kasutaja teenib punkte ostude tegemise, sõprade soovitamise või reklaamüritustel osalemise kaudu, kogutakse kõik tema punktid ja kuvatakse rakenduses.
Üks rakenduse silmapaistev funktsioon on selle jaotis Tehinguajalugu. See jaotis võimaldab kasutajatel vaadata üksikasjalikku kirjet kõigi nende lojaalsuspunktidega seotud tehingute kohta. See annab läbipaistvuse ja selguse selle kohta, kuidas punkte aja jooksul teeniti, lunastati ja kasutati. Kasutajad pääsevad juurde teabele iga tehingu kuupäeva, tehingu tüübi (teenimine või lunastamine), allika (nt ost või soovitus) ja asjassepuutuvate lojaalsuspunktide arvu kohta.
Tehinguajaloo funktsioonil on mitu eesmärki.
1. **Jälgimine:** kasutajad saavad oma lojaalsuspunktide tegevust jälgida, tagades, et neil on oma teenitud ja kulutatud punktidest täpne ülevaade.
2. **Kinnitamine:** Kliendid saavad kontrollida oma püsikliendipunktide tehingute täpsust, mis aitab lahknevuste või probleemide korral.
3. **Planeerimine:** kasutajad saavad kasutada oma tehingute ajalugu oma tulevaste lojaalsuspunktidega seotud tegevuste kavandamiseks. Näiteks kui nad on lunastamisläve lähedal, saavad nad otsustada, kas selle läve saavutamiseks osta.
4. **Kaasamine:** läbipaistev tehinguajalugu võib julgustada kasutajaid lojaalsusprogrammidega aktiivsemalt osalema, kuna nad näevad oma osalemisest käegakatsutavat kasu.
Üldiselt lahendab OmniPaymentsi lojaalsusrakendus mitme lojaalsusprogrammi haldamise väljakutsed ja pakub kasutajatele kasutajasõbralikku platvormi oma lojaalsuspunktide jälgimiseks. Tehinguajaloo funktsioon on väärtuslik tööriist, mis suurendab rakenduse läbipaistvust ja kasutatavust, aidates kasutajatel oma lojaalsushüvesid maksimaalselt ära kasutada.
Värskendatud:
9. juuli 2025