OperforceAI Support
Kõik
info
1+
Allalaadimised
Kõik
Lisateave
Rakenduse teave
Operforce AI tehisintellektil põhinev tugirakendus pakub tüüpilistele väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (VKEdele) arenevatel turgudel järgmisi funktsioone:
1. Võimaldab klientidel luua toote või teenuse jaoks tugiteenuse pileti.
2. Klienti teavitatakse kõigist oma tugiteenuse pileti värskendustest.
3. Teenindusorganisatsioon määrab pileti vastutavale teenindusmeeskonnale ja selle liikmetele.
4. Määratud liige otsib probleemile tõrkeotsingut ja töötab välja sammud probleemi lahendamiseks.
5. Ta värskendab piletit kogu teabega.
6. Paljudel juhtudel külastab tehnik ettevõtet, lahendab probleemi kohapeal ja värskendab piletit oma mobiilirakenduse kaudu.
7. Kõik külastuse üksikasjad salvestatakse rakenduse kaudu.
8. Tehnikud küsivad klientidelt ka tagasisidet.
9. Operforce AI-l on sama funktsiooni jaoks ka paralleelne veebirakendus.
10. Kliendi- ja teenindusorganisatsioon kasutavad mõlemat liidest vastavalt konkreetsetele vajadustele.
11. Seda mobiilirakendust kasutavad enamasti töötajad, kes teenindavad kliente kohapeal ja värskendavad nende piletite edenemist lennult. seda kasutatakse tulevikus ka muudel eesmärkidel, näiteks asukoha jälgimiseks.
1. Võimaldab klientidel luua toote või teenuse jaoks tugiteenuse pileti.
2. Klienti teavitatakse kõigist oma tugiteenuse pileti värskendustest.
3. Teenindusorganisatsioon määrab pileti vastutavale teenindusmeeskonnale ja selle liikmetele.
4. Määratud liige otsib probleemile tõrkeotsingut ja töötab välja sammud probleemi lahendamiseks.
5. Ta värskendab piletit kogu teabega.
6. Paljudel juhtudel külastab tehnik ettevõtet, lahendab probleemi kohapeal ja värskendab piletit oma mobiilirakenduse kaudu.
7. Kõik külastuse üksikasjad salvestatakse rakenduse kaudu.
8. Tehnikud küsivad klientidelt ka tagasisidet.
9. Operforce AI-l on sama funktsiooni jaoks ka paralleelne veebirakendus.
10. Kliendi- ja teenindusorganisatsioon kasutavad mõlemat liidest vastavalt konkreetsetele vajadustele.
11. Seda mobiilirakendust kasutavad enamasti töötajad, kes teenindavad kliente kohapeal ja värskendavad nende piletite edenemist lennult. seda kasutatakse tulevikus ka muudel eesmärkidel, näiteks asukoha jälgimiseks.
Operforce AI B2B tehisintellektil põhinev tugirakendus väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele (VKEdele)
Värskendatud:
Esiletoodud lood
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Mis on uut?
Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements
Kõik
LisateaveRakenduse tugi
Teave arendaja kohta
OPERFORCE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
hello@operforce.com
Gera's Imperium Alpha, Office 810, Kharadi
Pune, Maharashtra 411014
India
+91 74100 05973
