TMW_Customer

SR Biomedicals

Rakenduse teave

TMW kliendirakendus on lihtne ja turvaline platvorm, mis võimaldab klientidel hõlpsalt esitada teenusetaotlusi, jälgida kaebuste olekut ja vaadata teenuse ajalugu ühes kohas. Rakendus on loodud klientide ja klienditeenindusmeeskondade vahelise suhtluse parandamiseks, muutes samal ajal teenuse haldamise kiiremaks ja tõhusamaks.

TMW kliendi abil saavad kasutajad kiiresti probleemidest teatada, jälgida teenuse edenemist ja olla kursis reaalajas teabega oma teenusetaotluste kohta. Rakendus pakub puhast ja kasutajasõbralikku liidest, et kliendid saaksid hõlpsalt tuge ilma tehniliste teadmisteta.

See rakendus on loodud teenusetaotluste haldamise lihtsustamiseks ja ettevõtete abistamiseks kiirema ja organiseerituma klienditoe pakkumisel.

Peamised omadused

Lihtne kaebuste registreerimine
Kliendid saavad teenusekaebusi otse rakendusest kiiresti luua. Protsess on lihtne ja võimaldab kasutajatel esitada vajalikud andmed, mis aitavad klienditeenindusmeeskondadel probleemist aru saada.

Reaalajas teenuse jälgimine
Kasutajad saavad oma kaebuste ja teenusetaotluste olekut reaalajas jälgida. See võimaldab klientidel teada, millal nende taotlus on laekunud, määratud või täidetud.

Teenuse ajalugu
Rakendus võimaldab klientidel vaadata oma varasemaid teenusetaotlusi ja kaebuste ajalugu. See aitab kasutajatel jälgida kõiki oma varasemaid teenuseid ja suhtlusi.

Turvaline sisselogimine ja QR-autentimine
Rakendus kasutab turvalist sisselogimissüsteemi kaheastmelise autentimisega. Kasutajad logivad esmalt sisse oma volitustega ja seejärel kinnitavad juurdepääsu QR-koodi autentimise abil, et tagada konto turvalisus.

Kasutajasõbralik liides
Rakendus on loodud lihtsa ja selge liidesega, et kliendid saaksid funktsioone hõlpsalt navigeerida ja kasutada ilma raskusteta.

Usaldusväärne klienditugi
TMW kliendirakendus parandab klientide ja teenusepakkujate vahelist suhtlust, aidates ettevõtetel pakkuda paremat tuge ja kiiremaid lahendusi.

Kes saab seda rakendust kasutada

See rakendus on mõeldud klientidele, kes on ühendatud TMW teenindusplatvormiga. Kliendid saavad rakendust kasutada teeninduskaebuste esitamiseks, teenuse edenemise jälgimiseks ja oma teenindustaotlustega kursis olemiseks.

Rakendus aitab ettevõtetel ja klientidel struktureeritud ja turvalise digitaalse platvormi kaudu teenindustaotlusi tõhusalt hallata.

Mis on uut?

- Fixed package name and manifest conflicts
- Improved app stability and performance
- Fixed compatibility issues for Android 13+
- General bug fixes and optimizations