QuestionPro "CX On The Go" on kõige usaldusväärsem rakendus ja ülim suletud ahelaga lahendus kõikidele teie kliendikogemuse haldamise vajadustele. Koos QuestionPro CX litsentsiga saate hõlpsalt jälgida ja hallata oma ettevõtte kliendikogemust kõikjal ja igal ajal.
Saate selges ja hõlpsasti arusaadavas graafilises vormingus põhjaliku ülevaate oma vastustest, piletitest, NPS-i skoorist ning promootorite, passiivsete ja vaidlustajate arvust.
Ja parim osa? Selle rakenduse seadistamine ja kasutamine on imelihtne, tagades, et saate keskenduda sellele, mis on tõeliselt oluline – pakkuda tipptasemel kliendikogemust.
Põhijooned:
1. Interaktiivne suletud ahela funktsioon piletite haldamiseks.
2. Vaadake iga äriüksuse NPS-i, pileteid ja vastuseid.
3. Looge ja hallake pileteid kõikjal ja igal ajal.
4. Võtke ühendust oma klientidega liikvel olles.
5. Vaadake loodud piletite kommentaare, olekut ja prioriteete.
6. Leidke algpõhjus ja tegutsege.
7. Nutikas viivise kontseptsioon ja automatiseeritud eskalatsioon.
8. Meilimallid kiiremaks ja lihtsamaks vastamiseks.
Värskendatud:
29. juuli 2024