Service Deski rakendus on loodud analüütikutele ja iseteeninduskasutajatele.
Service Deski mobiilirakenduse abil saavad kasutajad hankida teenuse kataloogi, luua pileti ja kinnitada pileti kõik mobiilseadmest.
Service Deski mobiilirakendust kasutades saavad analüütikud kiiresti reageerida igal ajal ja igal pool, kasutades ühe toimingu töövooge. See aitab vähendada lahenduseni jõudmise keskmist aega ja suurendada seal teenuse tõhusust, parandades klientide rahulolu
Teenuse Desk App peamised eelised on järgmised:
• Teenuste taotluste ja probleemide esitamine ja vaatamine
• Vaadake teenusekataloogi
• Lisage pilt piletile
• Teksti sisestamiseks kasutage kõneks muutmise funktsiooni
• Vaadake veebiliideses loodud olemasolevaid filtreid
• Vaadake piletite järjekorra isikupärastatud vaateid
• Tehke kraani abil kiiresti tavalisi toiminguid
• Lihtne administreerimine - autentimine on lihtne, kasutades maagilist linki uute seadmete, sealhulgas ühekordse sisselogimisega seadmete registreerimiseks
• Selle rakenduse jaoks on vaja intelligentse teenuse juhtimise ™ nimelist, samaaegset iseteenindus- või proovilitsentsi
Service Deski rakendus on saadaval nii Androidi kui ka iOS-i seadmetes
Seda Service Deski rakendust võib nimetada ka intelligentseks teenusehalduseks (ISM),
Pilveteenuse haldus (CSM)
ServiceAide ™ on käivitanud rakenduse Intelligent Service Management ™
Värskendatud:
28. aug 2023