Hea klienditeenindus on iga ettevõtte alus. Meie, Smart Logics, pakume välja kõik optimistlikud funktsioonid koos sobiva mobiilirakenduse ja tarkvaraga ning nutikamate võimalustega. Tuleme välja töövoo põhise kohandatud teenuse CRM-iga, mis aitab kasutajatel reaalajas kasutatavate eelistega tutvuda.
Iga ettevõtte tugev alus peitub klienditeeninduses. Optimistlike funktsioonide kättesaadavus muudab Service CRM-i, mis on kogu Indias ja kogu maailmas tuntum teeninduses.
Teenuse CRM on kõik ühes lahenduses ettevõtte jaoks, millel on kliendilogi, väljainseneri sisselogimine ja administraatori sisselogimine. Kasutajad saavad tänapäeval saada reaalajas eeliseid koos meie kohandatud teenuse CRM tarkvara ja mobiilirakendusega. Service CRM-i mobiilirakendus ühildub nii Android-telefonide kui ka iPhone'idega.
> Service CRM-i mobiilirakendus on hõlpsasti kasutatav ja võimas funktsioon, et sujuvamaks end-to-end-teenuse ülesandeid:
• Andke oma kliendile vabadus teenusetaotlust 24/7 otse Appiga broneerida
• Suurendage klientidele kogu teenuseprotsessi nähtavust rakenduses App.
• Suurendage klientide kavatsust, andes tulusaid AMC- ja ostupakkumisi.
• Suurendage klientide hoidmist klientide tagasiside ja ülevaadete kaudu.
Teenuse Free Field Service tarkvara abil saate oma väikeses teenindusettevõttes rohkem liikuvust luua.
Saate igal ajal otse rakenduses rohkem töökohti
Pakkuge klientide rõõmustamiseks suurepärast teenust
> Väliteenuste halduse rakendusega pakub Service CRM App paremaid teenuseid, näiteks:
• Meenutab teile aeg-ajalt tarku teenuseid.
• Minu teel tekstsõnumite kaudu rõõmustab teie klientide ajalugu teie kliente.
• Töö sulgemisel automatiseerige väliteeninduse ülesanded digitaalse allkirja ja OTP abil.
• Pakkuge ennetavat teenust, et klient oleks pikka aega õnnelik.
> Müügijärgsel väliteenuste haldamise tarkvaral on teie teenindusäri edendamiseks rohkem teenuseid:
• Haldage kõiki garantiilepinguid, töövooge ja protsesse oma ettevõtte automatiseerimiseks.
• Parandage välitehniku kasutamist, haldades ajakavasid, marsruute ja aega.
• Automatiseerige garantii ja parandage regulaarsete teenuste täpsust aeg-ajalt.
• Kuluta vähem aega arvete tegemisele, meeldetuletusteenustele ja EMI haldamisele.
CRM tarkvara peamised põhijooned on: -
1. Kliendihaldus
2. Kaebuste haldamine
3. Tasuta teenuse haldamine
4. Garantii / AMC haldamine
5. EMI / järelmaksu haldamine
6. Osta toodet veebis rakenduse kaudu
7. Eelaruanne
8. Teatised SMS-i teel klientidele mobiilsides ja palju muud.
Service CRM-i rakendus töötas koos CRM-tarkvaraga. Selle rakenduse kohta lisateabe saamiseks külastage meie veebisaiti või helistage meile.
Värskendatud:
24. apr 2023