ITILFoundation 2025
Sisaldab reklaame
10+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
IT-teenuste haldamine (ITSM) on distsipliin, mis kujundab, tarnib, haldab ja täiustab IT-teenuste kasutamist organisatsioonis. Selles juhendis uurime peamisi parimaid tavasid IT-teenuste haldamiseks, tagades, et need vastavad ettevõtete ja lõppkasutajate vajadustele.
Juhtumihaldus: Protsess teenuse kiireks taastamiseks pärast katkestust.
Muudatuste juhtimine: struktureeritud lähenemisviis IT-infrastruktuuri muudatuste haldamiseks, et minimeerida häireid.
Teenusetaseme haldamine: selgete teenusetaseme lepingute (SLA) loomine, et tagada IT-teenuste vastavus äri ootustele.
Teenuse pidev täiustamine: käimasolevad protsessid IT-teenuste osutamise jälgimiseks ja täiustamiseks.
Olenemata sellest, kas olete ITSM-i kasutaja uus või soovite parandada oma arusaamist IT-teenuste protsessidest, annab see juhend põhjaliku ülevaate, mis aitab teil oma IT-teenuste pakkumist parandada.
Juhtumihaldus: Protsess teenuse kiireks taastamiseks pärast katkestust.
Muudatuste juhtimine: struktureeritud lähenemisviis IT-infrastruktuuri muudatuste haldamiseks, et minimeerida häireid.
Teenusetaseme haldamine: selgete teenusetaseme lepingute (SLA) loomine, et tagada IT-teenuste vastavus äri ootustele.
Teenuse pidev täiustamine: käimasolevad protsessid IT-teenuste osutamise jälgimiseks ja täiustamiseks.
Olenemata sellest, kas olete ITSM-i kasutaja uus või soovite parandada oma arusaamist IT-teenuste protsessidest, annab see juhend põhjaliku ülevaate, mis aitab teil oma IT-teenuste pakkumist parandada.
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
Trần Khắc Việt
developeawesome@gmail.com
46 Đoàn Trần Nghiệp phường Cửa Bắc, TP Nam Định
Nam Định
420000
Vietnam
