Tere tulemast luurekogukonda
Vaatamata kliendikogemuse (CX) suurenevale tähtsusele, kannatavad paljud tööstused kaasamisvõime lõhe all: lõhe klientide ootuste ja brändidelt saadavate tegelike kogemuste vahel.
Eelarve ja ressursid vähenevad, samas kui klientide ootused kasvavad jätkuvalt. Intelligence on koht, mis aitab kõrgematel spetsialistidel seda lõhet täita.
Kliendikogemuse, -teenuste ja turundusotsuste tegijad üle maailma saavad kasutada The Intelligence'i loomingulise tagasiside jäädvustamiseks, projekti läbimurde esilekutsumiseks ning täpsemate arutelude ja sündmuste juurde pääsemiseks.
Kogukonna kaudu saavad liikmed suhelda eakaaslaste ja ekspertidega, luues nendega ühenduses veebis ja meie üritustel.
Aruka ja kliendikeskse mõtlemise koduna sisaldab meie portaali väärtusrikas sisu kõrgtasemel arutelusid ja teadmisi, töötubasid ja üritusi.
Kõik on loodud kogenud spetsialistide ja tööstusharu insaideride poolt, muutes meist CX-mõtlemise peamise ressursi, võimaldades liikmetel näha liidreid ja mahajääjaid, võrrelda end ja viimistleda oma klientide kaasamise/teenindusstrateegiaid.
Värskendatud:
22. okt 2025