ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe Limited

Rakenduse teave

2ConnectMe pakub kõiki täiustatud digitaalseid tööriistu võrguteenuste osutamiseks
- video, hääl, vestlus, ekraani jagamine, kaassirvimine,
- kaugjuhtimispuldiga kliendi klaviatuurihiir,
- uus kliendiga kontaktikanal koheseks anonüümseks vestluseks,
- kliendi maksete tasude skeem, mis põhineb vestluse kestel,
- valge silt loob teie vestlusrakenduse, mille sõrmeotstele jääb teie ettevõtte nimi.
- KOODI POLE / MADALA KOODI platvorm vestlusrakenduse lahenduse loomiseks kõigile ettevõtetele.

Kõige tõhusamad vestlused hääl-, video- ja ekraanijagamisega
2ConnectMe toetab agenti ja külastajat, kellel on samaaegselt teksti, hääle, video ja ekraani jagamine. Side pole kunagi varem nii mugav olnud.

Kliendi klaviatuurihiire kaugjuhtimine reaalajas vestluse ajal
Apple Maci / Microsoft Windows App Store'i / Linuxi Ubuntu rakendusega "ConnectMe Customer" saate kliendi töölauale installida isegi kaugkliendi klaviatuurihiirt, kui teil on video-, hääl- ja ekraanijagamisvestlused.

Uus äri varjatud identiteedi anonüümsest vestlusest
Avalikud anonüümsed kasutajad saavad teiega kohe ühendust võtta URL-iga kontaktivormi kaudu. Teie identiteet on peidetud ja anonüümne ei tea kunagi, kes tema vestlusele vastab.

Ärge jätke kunagi ilma kliendi maksmisest võrguteenuse osutamise taimeri kestusel põhineva tasuskeemiga
Automaatsete tasude meetod on spetsiaalselt loodud agendile, kes pakub tasulisi teenuseid. See võimaldab 2ConnectMe-l määrata lõplikud tasud vastavalt vestluste tegelikule kestusele. See vabastab agendi koormuse klientidele arvete väljastamisest.

Lahendatud on levinud probleem, mis tekkis seoses võrguteenuse lõppedes klientide tasumata jätmisega
Olete võrgus oma teenuse osutamiseks kulutanud palju aega. Klient võib ootamatult võrguühenduseta minna ja teie veebisaidilt või rakendusest väljuda. Kõik teie kulutatud jõupingutused ei teeni MIDAGI.
2ConnectMe tagage, et saate klientidelt tasu.
- Krediitkaardi eelkinnitus enne kliendi ühendamist teie jututoaga.
- Krediitkaardi automaatne laadimine, kui klient ei saa pärast ajalõpuperioodi uuesti võrku.

White label loob teie enda kaubamärgi ja loob klientide usalduse teie ettevõtte vastu
Asendab peaaegu kogu 2ConnectMe kaubamärgi rakenduse kasutajaliideses teie enda kaubamärgiga ja töötab teie kohandatud domeeni all.

Reaalajas vestluse rakenduse lahendus kõigile ettevõtetele
2ConnectMe pakub igale ettevõttele vestlusrakenduse lahenduse loomiseks platvormi NO CODE / LOW CODE. Ehitame karbist välja lahenduse / lihtsa integreerimise erinevatele veebisaidiplatvormidele, nagu WordPress / Shopify või mis tahes muu tavaline HTML-leht.

Lubas kontaktkeskuse kõige tõhusamat tööd
2ConnectMe garanteerib, et teie kontaktikeskus muutub kõige tõhusamaks ja kõige vähema vaevaga ülesehitamiseks.
- Karbist väljas kontaktivorm koos eelehitatud täielikult kohandatava kontaktivormiga.
- olulised funktsioonid, nagu oskuste kogumipõhine agendivestluse levitamine, viimati ühendatud agent.
- vabastage teid iga agendi tööaja seadistustest, edastades kliendivestlused automaatselt e-kirjadele, kui agent on kaasatud.
- üksikasjalikud agendi veebitegevuse jälgimine.
- tugiagent töötab tavalistes brauserites või Google Play poe rakenduses

ConnectMe kliendi allalaadimine
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Mis on uut?

Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.