Upservice

BUSEL KAPITAL, OOO

Rakenduse teave

Upservice on teie ettevõtte ühtne tööruum. Meie rakendus ühendab endas müügi CRM-süsteemi, projekti- ja ülesannete haldamise tööriistad ning täisfunktsionaalse klienditoe/abikeskuse. See mitmekülgne platvorm automatiseerib kliendisuhtluse alates esmasest kontaktist kuni müügijärgse toeni, kõrvaldab protsesside kaose ja pakub läbipaistvat analüüsi.

Upservice'i peamised omadused:
- CRM ja müük: hallake oma kliendibaasi, hallake tehinguid müügilehtrites ja jälgige iga kliendiga suhtlemise kogu ajalugu ühes aknas.
- Projekti- ja ülesannete haldamine: planeerige ja jälgige oma meeskonna tööd. Määrake ülesandeid, jälgige tähtaegu, jälgige töötajate aega ja suhelge kolleegidega.
- Teeninduskeskus ja piletisüsteem: tsentraliseerige piletite kogumine e-posti, Telegrami, WhatsAppi, MAXi, veebivestluse ja veebisaidi vormide kaudu. Range täitmise kontroll kohandatavate SLA reeglite põhjal.
- Varade jälgimine ja teadmusbaas: korraldage ettevõtte teavet ja hallake dokumente ja varasid läbipaistvalt mugavate kataloogide abil.

Upservice'i kasutamise eelised:
- Kõik protsessid ühes rakenduses: alates müügivihjete kogumisest CRM-is kuni piletite sulgemiseni tehnilises toes on teie meeskonna kogu ajalugu teie käeulatuses.
- Kiirem klienditeenindus: kohesed teavitused ja omnikanaliline suhtlus võimaldavad teil kiiresti müüki teha ja tugiprobleeme lahendada ilma andmeid kaotamata.

- Intuitiivne liides: kasutusmugavus tagab töötajate kiire sisseelamise ilma pika koolituseta.

- võimas analüüs: üksikasjalikud aruanded müügi, projektide ja teenuse kvaliteedi kohta aitavad tuvastada kasvuvõimalusi ja parandada ettevõtte tõhusust.

Täiustame oma rakendust pidevalt kasutajate tagasiside põhjal. Kui teil on ettepanekuid või küsimusi, võtke meiega ühendust e-posti teel: [e-mail]

Mis on uut?

● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.