Virtual Scale on tehisintellektil põhinev klientide kaasamise platvorm, mis võimaldab ettevõtetel luua virtuaalseid meeskondi mitme kanali (kõned, vestlus, WhatsApp, SMS jne) kaudu ühtses liideses.
Peamised omadused ja eelised:
• Omnikanali tugi: See haldab klientidega suhtlemist hääl-, vestlus- ja sõnumsideplatvormidel ühest süsteemist.
• Ettevõtte tasemel tehisintellekt: Platvorm turustab end võimelisena meeskondi tehisintellektil põhinevate digitaalsete assistentide või virtuaalsete agentide abil „skaleerima“.
• Õpetused ja sisseelamisressursid: Platvormi kasutuselevõtul on kasutajate abistamiseks spetsiaalne abi/õpetuste osa.
Värskendatud:
13. apr 2026