크라운

이효권

Rakenduse teave

Crown on ärirakendus, mis aitab agentidel administraatori registreeritud failide põhjal tõhusalt hallata klienditeavet.

See haldab hõlpsalt klientidega suhtlemist, ajaloo haldamist ja olekukontrolli ning toetab ka sujuvat koostööd meeskondade vahel.

Peamised funktsioonid

Failide registreerimine ja automaatne kliendi määramine
Kliendid määratakse automaatselt agentidele administraatori üles laaditud klienditeabe failide alusel.

Reaalajas kliendiinfo päring ja muutmine
Agendid saavad igal ajal kontrollida ja värskendada nende klientide põhiteavet, olekut ja kontaktide ajalugu.

Lihtne kontakt ja salvestamine
Saate süstemaatiliselt hallata klientide vastuste ajalugu, jättes andmed klientidega suhtlemise kohta, nagu telefonikõned ja tekstisõnumid.

Teavitusfunktsioon – lisatakse tulevikus
Reaalajas reageerimine on võimalik märguannete kaudu, kui olulised graafikud või kliendi staatus muutub.

Täiustatud turvalisus
Klienditeave on turvaliselt kaitstud kasutajalubade haldamise ja tundliku teabe krüptimisega.