USU tarkvara Valuemation on IT-teenuste ja ettevõtte teenuste halduse tootekomplekt. Valuemation Mobile on USU tarkvara Valuemation laiendus mobiilseadmetele. Rakendus toetab nii iseteeninduses olevaid lõppkasutajaid kui ka tugiteenistujaid ja hooldustehnikuid vahejuhtumite / piletite ja teenindustaotluste mobiilse töötlemisega.
Kogu asjakohane teave lühidalt:
• "Minu teenused" näitab lõppkasutajale, milliseid teenuseid ta praegu kasutab. Üksikasjalikuma teabe korral saab teenuse kohta lisateavet ja kuvada teenuse praegused piletid.
• "Minu süsteemid" näitab lõppkasutajat, millised süsteemid on neile broneeritud, nende olekut ja seotud komponente.
• Olulisi teateid rikete, juba teadaolevate probleemide, eelseisvate hooldustööde jms kohta näidatakse otse, nagu ka isiklikke ülesandeid
Kiire teabeuuring:
• Otsingupäringute jaoks uuritakse teadmiste andmebaasis teadaolevaid lahendusi ja juhiseid.
• Sageli kasutatavad otsingusoovitused kuvatakse automaatselt, et need vastaksid otsingusisendile.
• Isiklik otsinguajalugu näitab dokumente / objekte, mis on juba leitud eelmiste otsingute ajal.
Tõhus mobiilipileti sisestamine ja töötlemine:
• Lõppkasutajad saavad iseseisvalt taotleda IT- ja mitte-IT-tooteid ja -teenuseid.
• Üksikasjalike juhiste abil saab pileteid kiiresti luua, otse vastu võtta ja redigeerida - isegi võrguühenduseta režiimis.
• Tähtis teave salvestatakse eeltäidetud väljade abil automaatselt.
Kui olete huvitatud Valuemationi mobiilirakendusest, saatke meile oma päring koos oma isiklike kontaktandmetega e-posti aadressil valuemation@usu.de. Seejärel saate oma sisselogimisandmed ja seega on teil juurdepääs demokeskkonnale.
Lisateavet Valuemationi kohta leiate aadressilt https://www.valuemation.com/de/
Värskendatud:
11. okt 2023