Elpedison pakub oma klientidele laia valikut veebiteenuseid, mis muudavad nende igapäevaelu lihtsamaks.
Täpsemalt pakub myElpedisoni teenindusplatvorm:
- Teenus "Pilk", kus kliendile kuvatakse makses osalenud sularaha nimekiri ja Elpedisonile võlgnetav kogusumma. Samuti saab klient teha makse kogu võlgnetava summa tagasimaksmiseks.
- Teenus "Minu loendurid", mis võimaldab kliendil näha nii kõigi oma loendurite põhiteavet kui ka valida arvesti, mida ta vaadata ja navigeerida soovib.
- Teenus "Näen oma kontot", mille kaudu on kliendil võimalik näha kõiki elektriarveid, samuti saab oma arvelduskonto kohe ja kiiresti kätte. Samuti näeb klient iga oma arvesti makseajalugu.
- „Pay Online“ teenus, mis võimaldab arve kohest ja kiiret tasumist, elektrooniliselt, täiesti turvalises keskkonnas. Samuti on kliendil võimalik näha viimase 5 päeva jooksul tehtud makseid läbi myElpedisoni platvormi.
- Teenus "Loen oma tarbimist", mis pakub kliendile võimalust oma arvesti näidud elektrooniliselt sisestada.
- Teenus "Minu tarbimine", mis näitab konkreetsete graafikutega kliendi tarbimise arengut ajas kas kWh või eurodes. Teenus kuvab ka loendi viimase 12 sõltumatu päritolu (kliendi mõõtmine või HEDNO) näitajast.
- teenus "myElpedison Profile", mille kaudu klient saab muuta myElpedisoni teenuste kasutusprofiili üksikuid elemente.
- Teenus "Saada konto", kus seni oma füüsilisele aadressile konto saanud kliendid saavad e-kirja teenuse aktiveerida.
- Teenus "Minu isiklikud andmed", kus klient saab muuta konkreetseid teda puudutavaid andmeid.
- Teenus "Isiklikud sõnumid", mille kaudu saab klient Elpedisonilt otse isiklikke sõnumeid saada.
- Teenus "Minu uudised", kus klient saab teada viimaseid Elpedisoni uudiseid.
- Teenus "Minu arvamus on oluline", kus klient saab hinnata ja esitada kommentaare oma kogemuste kohta myElpedisoni teenustest.
- Teenus "Korduma kippuvad küsimused", mille kaudu saab klient leida Elpedisoni kliente puudutavaid korduma kippuvaid küsimusi ja vastuseid.
Lisateabe ja/või kommentaaride saamiseks võite meiega ühendust võtta telefonil 18128 või e-posti aadressil customercare@elpedison.gr.
Värskendatud:
29. juuli 2025