Tere tulemast uude Enel Energia rakendusse, mis on täielikult ümber kujundatud ja täiustatud, et hallata iseseisvalt teie tarneid või aktiveerida meie elektri-, gaasi- ja kiudoptilised pakkumised. Uurige, mida saate teha:
• Kõigile Enel Energia digiteenustele pääsete ligi ühe kontoga
Kui olete juba registreerunud, kasutage oma kontot mõne lihtsa sammuga rakendusest sisselogimiseks või uue loomiseks. Sama kontoga saate siseneda ka Enel Energia kliendipiirkonda veebilehel enel.it või pääseda ligi teiste Enel Grupi ettevõtete digiteenustele.
Lisaks saate kiireks ja turvaliseks juurdepääsuks aktiveerida biomeetrilise tuvastamise sõrmejälje või näotuvastuse abil.
• Saate jälgida kõiki oma aktiivseid ja aktiveerivaid tarvikuid
Kui teil on juba üks või mitu aktiivset elektri-, gaasi- või kiudoptilist tarnimist, saate:
või hoidke oma arveid alati käepärast;
või maksta ühe või mitu arvet veebis ühe lahendusega, ilma et peaksite iga kord oma krediitkaardi andmeid sisestama. Tegelikult on teie digitaalse rahakotiga teie maksekaardi andmed salvestatud ja alati käepärast;
või aktiveerige oma arvetele otsekorraldus ja saate, kui olete selle varem tasunud, tagatisraha tagasi;
või öelge meile oma arvesti näit;
või saada oma arve digitaalsel kujul e-posti teel, et vähendada paberikasutust ja arvete transpordiga seotud CO2 heitkoguseid;
või muuta oma tarne mõningaid andmeid ja omadusi, nagu näiteks toite- või arveldusaadress;
või ja palju muud.
Kui olete taotlenud elektri-, gaasi- ja kiudoptilise varustuse aktiveerimist, saate igal ajal vaadata oma taotluse edenemist ja saata selle täitmiseks vajalikud dokumendid otse rakendusse.
Kui aga soovite oma koju või kontorisse aktiveerida uut elektri-, gaasi- ja fiiberpakkumist või mõnda meie teenust, valige meie uhiuue Kaupluse kaudu otse meie teile mõeldud pakkumiste hulgast!
Oluline on teada, et Enel Grupi ettevõtetele nõusoleku andmisel saate tutvuda kõigi kontserni ettevõtete pakutavate toodete ja teenuste eelistega!
• Saate alati teada, millal teie arve aegub või väljastatakse
Meie teavitusteenustega teavitatakse teid kiiresti ja te ei riski tähtaegade või makseteatiste unustamisega.
• Võite saada palju kingitusi, allahindlusi ja auhindu
Sisenege uude WOW sektsiooni! pühendatud ENELPREMIA WOW! tasuta Enel Energia lojaalsusprogramm, mis premeerib sind igal nädalal rohkete üllatustega. Siit saate teada, kuidas meie võistlustel osaledes hankida kuponge, et säästa oma ostudelt, võita auhindu ja/või arvelt allahindlusi.
• Saate oma kulutusi ja tarbimist kontrollida igal ajal ja igal pool
Uurige, kuidas oleme teie arvete teabe ümber korraldanud: kontrollige oma kulutuste edenemist lihtsate ja intuitiivsete graafikute abil. Samuti saate kontrollida oma arvete väljastamist, summasid, aegumist ja makseviisi.
Kui teil on teise põlvkonna arvesti, saate oma elektrivarustuse jaoks jälgida ka oma igapäevase ja igakuise tarbimise edenemist, et hoida oma kulutusi kontrolli all ja võrrelda neid möödunud perioodidega.
• Leiate otsitava teabe hõlpsamini üles
Otsitava teabe leiate jaotisest Tugi, mis on tänu kiirotsinguribale täielikult ümber kujundatud ja mille sisu uuendatakse alati meie klientide korduma kippuvate küsimuste põhjal!
Alusta kohe, laadi alla Enel Energia rakendus!
Lähtudes seadusandlikus dekreedis 76/2020 sätestatust, oleme avaldanud järgmisel veebilehel Enel Energia rakenduse juurdepääsetavuse deklaratsiooni:
https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita
Värskendatud:
29. juuli 2024