Incident Reporter

Oakar Services LTD

Rakenduse teave

Tutvustame meie rakendust Incident Reporter, mis on võimas rahvahulga hankimise tööriist, mille eesmärk on ületada lõhe avalikkuse ja kommunaalteenuste hoolduse ja haldamise eest vastutavate organisatsioonide vahel. Play poest allalaadimiseks saadaval olev rakendus annab kodanikele võimaluse aktiivselt osaleda oma kogukonna ülalpidamises, teatades erinevate kommunaalteenustega seotud juhtumitest otse asjaomasele organisatsioonile.

Põhijooned:
Kasutajasõbralik liides: rakendusel on lihtne ja intuitiivne liides, mis tagab, et igas vanuses ja tehniliste oskustega kasutajad saavad selles hõlpsalt navigeerida.
Kiire registreerumine: rakenduse Play poest allalaadimisel saavad kasutajad kiiresti registreeruda, kasutades oma e-posti või sotsiaalmeedia kontosid, muutes registreerimisprotsessi probleemivabaks.
Reaalajas vahejuhtumite aruandlus: kui kasutajad puutuvad kokku utiliidiga seotud probleemiga, saavad nad sellest reaalajas teatada. Rakendus võimaldab neil:
Jäädvustage foto: tehke juhtumist selge ajatempliga foto, kasutades rakenduse sisseehitatud kaamerafunktsiooni.
Kirjutage lühikirjeldus: kirjeldage probleemi lühidalt, kirjeldades üksikasjalikult, mis see on ja mis tahes vahetuid probleeme.
Asukohakoordinaatide esitamine: rakendus lisab automaatselt intsidendi jäädvustamiskoha täpsed geograafilised koordinaadid, tagades asukoha täpse jälgimise.
Esitamine ja jälgimine: pärast esitamist saadetakse aruanne otse utiliidi eest vastutavale organisatsioonile. Kasutajad saavad rakenduses jälgida oma aruande olekut alates esitamisest kuni lahendamiseni.
Organisatsiooni juhtpaneel: organisatsioon saab aruande spetsiaalse armatuurlaua kaudu, kus nad saavad:
Töötajate määramine: Intsidendi uurimiseks ja lahendamiseks määratakse töötaja.
Värskenda olekut: jälgige intsidendi lahendamise edenemist ja värskendage olekut, mis on aruandvale kasutajale nähtav.
Lõpetamisaruanne: pärast vahejuhtumi lahendamist esitavad määratud töötajad üksikasjaliku lõpetamisaruande, mis sisaldab kõiki võetud meetmeid ja lõpptulemusi. See aruanne saadetakse tagasi juhtumist teatanud kasutajale, mis sulgeb tagasisideahela.
Eelised:
Täiustatud kogukonna kaasamine: Kaasates avalikkust aruandlusprotsessi, soodustab rakendus kogukonna vastutustunnet ja osalust.
Täiustatud tõhusus: reaalajas aruandlus ja täpne asukoha jälgimine lihtsustavad intsidentide haldamise protsessi, võimaldades kiiremaid ja tõhusamaid reageeringuid.
Vastutus ja läbipaistvus: läbipaistvast aruandlus- ja jälgimissüsteemist saavad kasu nii avalikkus kui ka organisatsioon, mis tagab vastutuse igal sammul.
Andmepõhised otsused: rakendus kogub väärtuslikke andmeid intsidentide mustrite ja asukohtade kohta, aidates organisatsioonidel teha teadlikke otsuseid ressursside jaotamise ja hooldusstrateegiate kohta.
Incident Reporter App on midagi enamat kui lihtsalt aruandlustööriist; see on kogukonnakeskne platvorm, mis tõhustab suhtlust ja koostööd avalike ja kommunaalteenuste organisatsioonide vahel. Olenemata sellest, kas tegemist on katkise tänavavalgusti, veelekke või mõne muu kommunaalteenuste probleemiga, tagab see rakendus, et probleemidest teatatakse, nendega tegeletakse ja need lahendatakse tõhusalt ja läbipaistvalt.

Laadige juba täna Play poest alla rakendus Incident Reporter ja saage aktiivseks osalejaks oma kogukonna kommunaalteenuste hooldamisel ja täiustamisel. Teie aruanded muudavad!