صوتك مسموع

MTIT Mobile

Rakenduse teave

Teie hääl on kuulda

Kaebused on üks vahenditest, mille abil avalikkuse vajadusi täidetakse ja nende arvamust kuulatakse, ning see annab võimaluse avaldada oma rahulolematust teenuste, protseduuride või töötajate käitumise või teenuse osutamise viisiga ootuspäraselt.

Infotehnoloogia valdkonnas on võimalik kasutada tohutut arengut ja kasutada kõiki vahendeid, et töötada välja süsteem, mis pakub avalikkuse kohta kaebuste vastuvõtmiseks mitmeid mehhanisme ning tagab nende vastuvõtmise, käsitlemise, nende edastamise pädevatele asutustele ja töötlemise lihtsuse, pakkudes samal ajal selgeid mehhanisme kaebustele reageerimiseks ja nende sulgemiseks ning kaebuse esitaja teavitamiseks tema kaebusega seotud lahendustest ja protseduuridest.
Nii et teie kuuldav häälerakendus töötati välja

Teie häält kuulatakse selleks, et tagada valitsusteenuste pidev täiustamine ning kaebuste ja ettepanekute käsitlemise mehhanismi tõhusus.

Teie häält kuulatakse kaebuse saabumise hõlbustamiseks

Laadige oma hääl alla ja edastage oma kaebus kohe