Zerbitzuen Kudeaketa hurrengo belaunaldia ITSM ++ konponbide bat zerbitzu maila eta produktibitatea erakunde osoa zeharkatuz hobetzeko IT zerbitzu-kudeaketarako gaitasun multzo zabal bat ematen dela.
Bere aldatu, Gertakarien, Arazoa, eta Zerbitzua Eskatu Kudeaketa prozesuak konfigurazio komun kudeaketaren datu-basea (CMBd) inguruan integrazio estuak bidez, zerbitzu-kudeaketarako azpi-modulua IT erakundeek eskaintzen mekanismoa oso eraginkorra, eraginkorra, eta dinamiko batekin.
erakundeek honen bidez gertakariak eta arazoak konpontzeko, kudea zerbitzua mailako akordioak (SLAs), eta azken erabiltzailearen asebetetze handitzeko.
Azken eguneratzea
2024(e)ko uzt. 30(a)