Sistema Control Incidencia SCI

Trabuco APPS

Aplikazio honi buruz

Aplikazio honek hezkuntza zentro bateko (edo lan orokorrean) gorabeherak kontrolatzeko aukera ematen du.

Mota desberdinetan sailka daitezke, zentroa erregistratuta dagoenean konfiguratuta. Gertakari mota bakoitzerako, mota horretako zerbitzu teknikoaz arduratuko den erabiltzailea zehaztu behar da. Hiru erabiltzaile mota desberdin definitzen dira:

Erabiltzaile normalek gertaera berriak erregistratu ditzakete, nahi izanez gero argazki bat barne. Horiek kontsultatu, aldatu edo ezabatu ditzakete oraindik zain dauden egoeran badaude. Printzipioz, erabiltzaile horiek zentroaren langileak dira.

"Zerbitzu Teknikoa" motako erabiltzaileak dira istilu mota bakoitzaren erantzule. Beren kategoriako gorabeheretara sar daitezke eta aldatu (inoiz ezabatu) egoera aldatzeko (konponduta, itxaroten, etab ...) Erabiltzaile mota hau zentro berekoa edo kanpoko langilea izan daiteke.

Zentroko beraren gorabeheren koordinatzailea den hirugarren erabiltzaile mota bat dago. Gertakari mota guztietarako sarbidea du eta horietako edozeinetan aldaketak egin ditzake. Era berean, erregistratutako gorabeheren inguruko txosten eta laburpen eredu desberdinetara sartzen da.